新浪網專題報道卡百利藝術塗料！

    前言：自卡百利藝術塗料以黑馬姿態在短短二年多時間創造多個(ge) 行業(ye) 奇跡以來，引來各路媒體(ti) 強烈關(guan) 注，日前，國內(nei) 最大門戶網站新浪網專(zhuan) 題采訪報道了卡百利藝術塗料，開創了藝術塗料行業(ye) 先河，獨此一家！

    提要：上世紀90年代，藝術塗料開始進入中國市場，因其新穎的裝飾風格、不同尋常的裝飾效果而倍受歡迎。但由於(yu) 價(jia) 格高、產(chan) 品單一、工藝不足等原因導致藝術塗料在中國市場發展緩慢。

    2013年底，塗料行業(ye) 的消費結構正在發生變化，卡百利藝術塗料總經理王輝瞄準了當時外界並不看好的藝術塗料這一細分領域，將卡百利藝術塗料引入了中國。短短三年多時間，卡百利藝術塗料的代理商已經發展到700多家，憑借“創新和服務”優(you) 勢贏得了眾(zhong) 多專(zhuan) 業(ye) 知名設計師、建築師、藝術界人士的青睞，在多處高檔建築留下了藝術足跡。在做客新浪地產(chan) 《地產(chan) 會(hui) 客廳》欄目專(zhuan) 訪時，王輝向記者細致描述了三年來他正在實踐的中國藝術塗料構想。

    定製化創新 打造中國式的藝術塗料

    “國外藝術塗料工藝其實不太適合中國的企業(ye) ，因此，卡百利製定了國內(nei) 藝術塗料的行業(ye) 標準。經過卡百利的改良以及創新，藝術塗料的效果以及價(jia) 格更加容易被國人接受。”

    新浪地產(chan) ：為(wei) 什麽(me) 會(hui) 選擇做藝術塗料？

    王輝：藝術塗料在歐美已流行多年，而中國塗料市場一直以白牆為(wei) 主，最多就是調顏色，不能很好滿足消費者個(ge) 性化的需求。以前我是做傳(chuan) 統塗料的，後來在意大利，第一次接觸藝術塗料，就被深深吸引了。於(yu) 是開始與(yu) 當地公司談深度合作。將藝術塗料相關(guan) 理念和專(zhuan) 利技術引入中國。

    新浪地產(chan) ：卡百利主打的健康、綠色、環保的理念主要體(ti) 現在哪些方麵？

    王輝：卡百利的藝術塗料主要以水性產(chan) 品為(wei) 主，在施工的全程中它是無味的，能夠展現牆紙牆布的效果。它的優(you) 點就是不開裂、能夠覆蓋細小的裂紋、防黴、耐擦洗。最重要的是我們(men) 的一個(ge) 新的專(zhuan) 利技術——可以去甲醛。

    以前，很多塗料企業(ye) 是沒辦法用塗裝去展現酒店大堂天花效果。而卡百利藝術塗料突破了傳(chuan) 統塗料行業(ye) 的瓶頸，能把天花板做的非常高端大氣明亮，達到消費者心目中的效果。

    新浪地產(chan) ：麵對藝術塗料市場上的激烈競爭(zheng) ，卡百利最大的優(you) 勢是什麽(me) ？

    王輝：第一個(ge) 是創新，我們(men) 在消費模式、營銷模式還有產(chan) 品功能上始終保持創新。我們(men) 現在是全國唯一一家提供抗解甲醛的藝術塗料企業(ye) ，我們(men) 的產(chan) 品可以溶解甲醛95%以上，超強持效力。第二是服務，在中國市場，很多消費者甚至經銷商都不了解藝術塗料產(chan) 品，那我們(men) 要做消費者認知、提供整個(ge) 售前售後售中的服務以及培育經銷商。創新和服務是卡百利引領市場的兩(liang) 大塊，也是我們(men) 公司核心價(jia) 值觀的其中兩(liang) 點之一。

    新浪地產(chan) ：目前卡百利在藝術塗料行業(ye) 處於(yu) 什麽(me) 地位？卡百利對於(yu) 自身的定位是怎樣的？

    王輝：可以很自豪地講，在目前中國市場的藝術塗料行業(ye) ，無論是客戶數量、品牌銷量還是市場占有率，卡百利都排列前三以內(nei) 。我們(men) 下一步要做的是協同、分享這一塊。我們(men) 整個(ge) 企業(ye) 的核心價(jia) 值觀就是創新、協作、分享。關(guan) 於(yu) 分享，未來我想把整個(ge) 公司變成以客戶反控股的公司，讓傳(chuan) 統的經銷商變成我的股東(dong) ，廠家和商家共同形成一個(ge) 完整的戰略體(ti) 係，提高核心價(jia) 值、核心競爭(zheng) 力。

    新浪地產(chan) ：創新在卡百利的戰略定位中應該是一個(ge) 至關(guan) 重要的一個(ge) 定位，那麽(me) 不管是從(cong) 產(chan) 品還是企業(ye) 本身的發展來講，怎樣把創新貫穿在卡百利的發展中？

    王輝：我們(men) 公司每年都評員工創新獎，包括他們(men) 在客戶的營銷方式和產(chan) 品工藝研發方麵提出的建議，以月為(wei) 單位形成創新機製。

    我們(men) 公司創造了無數行業(ye) 的第一。整個(ge) 藝術漆行業(ye) 中，我們(men) 是第一家把色彩標準化體(ti) 係化、第一家把藝術漆作為(wei) 藝術塗料、一個(ge) 能夠進入尋常百姓家整體(ti) 家裝搭配的企業(ye) 。

    我們(men) 也是第一家製定藝術塗料行業(ye) 標準的企業(ye) ，其實國外藝術塗料工藝不太適合中國企業(ye) ，不能滿足中國消費者的需求。經過我們(men) 改良以及創新，藝術塗料的顏色和色彩更加容易被國人接受。原來那些國外工藝是非常複雜的，造成我們(men) 在產(chan) 業(ye) 工人的培育上的困難。簡化工藝技能後再進行另外一種創新，藝術塗料就比較容易被國人接受。

    我們(men) 使得這個(ge) 產(chan) 品真正地在中國落地，這也是藝術塗料的一個(ge) 創新概念。關(guan) 於(yu) 分享，我們(men) 一定要實現一個(ge) 目標，我們(men) 需要把好的東(dong) 西、想法、模式分享給全國客戶還有終端消費者，使藝術塗料不被當作奢侈品，讓它進入尋常百姓家。

    攜手設計師  推動卡百利品牌化

    “推動卡百利品牌化，需要設計師以及經銷商共同努力。麵臨(lin) 藝術塗料行業(ye) 發展的瓶頸，卡百利對設計師進行認知教育，同時也著力培養(yang) 塗裝行業(ye) 的產(chan) 業(ye) 工人。”

    新浪地產(chan) ：實際上，設計師的作品在一定程度上相當於(yu) 產(chan) 品的代言人，因此挑選合適的設計師就顯得尤其關(guan) 鍵，卡百利是如何挑選設計師進行合作的？您認為(wei) 在與(yu) 設計師合作的過程中，需要注意哪些問題？

    王輝：首先是整個(ge) 藝術漆的色彩體(ti) 係化，讓我們(men) 設計師可以依靠藝術漆色彩體(ti) 係完成想要表達的設想，我們(men) 的產(chan) 品可以在形體(ti) 、從(cong) 色彩上幫忙展示出來。

    我們(men) 是第一家開發藝術漆的公司。我們(men) 公司花兩(liang) 年時間斥資打造了行業(ye) 第一家擁有完整材質庫的企業(ye) 。首先是整個(ge) 藝術漆的色彩體(ti) 係化，讓我們(men) 設計師可以依靠藝術漆色彩體(ti) 係完成想要表達的設想，把我們(men) 的產(chan) 品表現到最終的效果圖上。

    藝術塗料如果離開了設計師，它就不會(hui) 叫藝術。所以我們(men) 必須與(yu) 設計師完整結合，才能在中國市場更好的推廣藝術塗料。

    新浪地產(chan) ：卡百利如何確保自己的產(chan) 品被大眾(zhong) 或消費者認可？卡百利又是如何保證自身產(chan) 品的工藝和施工的標準化？

    王輝：關(guan) 於(yu) 施工這塊，整個(ge) 卡百利的工人都是經過嚴(yan) 格培訓的，我們(men) 基本能做出設計師想表達出來的效果。因為(wei) 我們(men) 整個(ge) 色彩體(ti) 係光單一的可選色就有108個(ge) 顏色，基本能滿足消費者對色彩的需求。藝術塗料最大的優(you) 點是：不管需要什麽(me) 顏色、什麽(me) 產(chan) 品，我們(men) 都可以調出來，這個(ge) 產(chan) 品是可以完全滿足消費者對色彩的要求。

    關(guan) 於(yu) 工人，我們(men) 首先是強調工匠精神，好的產(chan) 品需要好的施工。在施工方麵，我們(men) 會(hui) 有一個(ge) 完整的流程做把關(guan) ，從(cong) 底層到最後表麵的處理都得經過十幾道甚至二十幾道工序。針對中國市場，我們(men) 對部分產(chan) 品做了簡化來降低人工成本，使之市場價(jia) 格更容易被大眾(zhong) 消費者接受。藝術塗料作為(wei) 定製化產(chan) 品，並不像國外產(chan) 品那樣奢侈，既要達到所要的效果，又符合國人消費水平。

    新浪地產(chan) ：工裝渠道可能不隻是一年之工，有可能是五年甚至十年的發力，那麽(me) 在未來五年規劃裏卡百利在戰略布局或者工裝方麵的品牌打造上會(hui) 有一些什麽(me) 樣的動作？

    王輝：我們(men) 選擇與(yu) 新浪地產(chan) 合作也是發力工程渠道的的品牌戰略之一。我們(men) 希望攜手新浪地產(chan) 展現我們(men) 卡百利的藝術塗料，打響卡百利的品牌，建材產(chan) 品品牌的提升有助於(yu) 幫樓盤形象加分。現在，中國正大力發展旅遊地產(chan) ，如果選用牆紙裝修主題酒店，就會(hui) 大大增加酒店維修成本。而藝術塗料的出現既能體(ti) 現主題酒店的整體(ti) 裝修風格，又能節約維修成本。所以，藝術塗料在工程市場方麵是前景無限。

    一直以來，我們(men) 以招商、家裝渠道以及與(yu) 家裝公司的合作為(wei) 主要發展方向，今年我們(men) 會(hui) 成立一個(ge) 工裝渠道部。藝術塗料在工程方麵絕對是大有可為(wei) ，但我們(men) 麵臨(lin) 的問題是施工的從(cong) 業(ye) 人員相對來講少。所以，我們(men) 今年會(hui) 與(yu) 一些職業(ye) 學校合作進行職業(ye) 化教育，包括順德大學，合作培養(yang) 出真正塗裝行業(ye) 的產(chan) 業(ye) 工人。

    其次，我們(men) 公司針對整個(ge) 裝修設計師行業(ye) 進行一個(ge) 認知的教育，我們(men) 現在會(hui) 對一些大型的裝飾公司的設計師進行關(guan) 於(yu) 新型產(chan) 品的培訓、推廣，然後就是從(cong) 學校開始就做這種推廣。近幾年，我們(men) 一直走品牌化的路線，卡百利品牌化需要我們(men) 設計師還有廣大代理商共同努力。

    新浪地產(chan) ：您認為(wei) 卡百利藝術塗料能為(wei) 開發商提供哪些價(jia) 值和服務？ 

    王輝：與(yu) 開發商的合作模式方麵，我們(men) 會(hui) 給予開發商一個(ge) 打包價(jia) 。其次是服務方麵，我們(men) 會(hui) 保質保量、做好售後，確保在規定時間內(nei) 完成開發商需求和服務。我們(men) 希望成為(wei) 開發商塗裝服務的供應商。

    工匠精神 升級塗料產(chan) 業(ye) 服務

    “迎合產(chan) 業(ye) 升級時代，藝術塗料成為(wei) 了定製化產(chan) 品。藝術塗料行業(ye) 沒有標杆、沒有模仿的對象，卡百利團隊需要不斷創新和提升服務，打造具有“工匠精神”的藝術塗料。”

    新浪地產(chan) ：您能預判一下未來藝術塗料的市場能有多大嗎？

    王輝：我覺得這個(ge) 市場會(hui) 非常大。現在行業(ye) 內(nei) 的人都認為(wei) 這是一個(ge) 小眾(zhong) 市場不上量，但是我不是這麽(me) 認為(wei) 。

    國家現在提倡產(chan) 業(ye) 升級、服務升級和去產(chan) 能，未來中國市場可能分成“產(chan) 業(ye) 化、大製造”兩(liang) 大塊。產(chan) 業(ye) 化大製造指的是那些技術含量低或控製資源型生產(chan) 企業(ye) 進行大生產(chan) 。而藝術塗料就屬於(yu) 產(chan) 業(ye) 升級，由原來賣塗料升級成刷塗料。我們(men) 真正的把塗料升級為(wei) 具有“工匠精神”的產(chan) 品。設計師根據消費者需求做成定製化產(chan) 品，達到最初的設想效果。定製化產(chan) 品同樣需要使用塗料，比如藝術塗料的打底和麵需要塗料。其次，我們(men) 通過培養(yang) 產(chan) 業(ye) 工人來進行服務升級，確保牆麵施工質量。

    藝術塗料前景是非常好的，它能夠讓消費者有一個(ge) 愉悅的服務體(ti) 驗，也能讓消費者在整個(ge) 過程中感受到產(chan) 品帶來的好處。藝術塗料不像白牆不抗汙又不耐擦洗，也不像牆紙有接縫、易長黴、會(hui) 開裂，更不像牆布不耐髒。藝術塗料的特點就是抗汙、不長黴、耐擦洗，還可以去甲醛。我們(men) 的產(chan) 品是水性的、環保的，剛好迎合了這個(ge) “消費升級”的時代。

    新浪地產(chan) ：如今，無論是國外巨頭塗料企業(ye) 還是國內(nei) 民族品牌塗料企業(ye) ，都加緊了對中國藝術塗料市場的戰略步伐，而您站在總經理這樣的位置和高度上，是否會(hui) 有壓力？

    王輝：壓力肯定有。中國一些大企業(ye) 在資金、實力和品牌的架構上已經有一定沉澱。麵對這樣的市場，我認為(wei) 有時候優(you) 勢反而就是劣勢。藝術漆作為(wei) 一個(ge) 全新的行業(ye) ，如果針對整個(ge) 產(chan) 品大製造的材料去做產(chan) 業(ye) 化工人的培訓、做經銷商的售後服務，企業(ye) 維持成本就比較難。

    因此，我們(men) 的定位“卡百利藝術塗料不做最大，但隻做最強”。我們(men) 真正地在塗料細分領域做出自己的特色，而不是和壟斷整個(ge) 行業(ye) 的神秘彩金随机派发最高赠送企業(ye) 競爭(zheng) 。卡百利的優(you) 勢是產(chan) 品和服務的創新。

    新浪地產(chan) ：您覺得您個(ge) 人的工作理念及風格對公司的發展有影響嗎？ 

    王輝：我們(men) 企業(ye) 的價(jia) 值觀是“創新、協作、執行、分享”。關(guan) 於(yu) 執行，我們(men) 可能很善變，但是我們(men) 每天都保持進步。藝術塗料行業(ye) 沒有標杆，卡百利沒有模仿的對象，我們(men) 需要思考、需要創新。創新是動力的源泉，目前卡百利很多產(chan) 品已經超越國外理念。關(guan) 於(yu) 執行，我們(men) 想到了就去做。我們(men) 擁有一支敢於(yu) 創新、執行力強的年輕團隊。關(guan) 於(yu) 分享，我們(men) 在全國擁有700多個(ge) 客戶，差不多三分之一都是通過老客戶推薦加入卡百利。這是卡百利在企業(ye) 營銷方麵的成功經驗，我們(men) 在不斷開發新客戶的同時，留住老客戶。

    新浪地產(chan) ：在沒有標杆和參照物的情況下，卡百利怎麽(me) 樣製定接下來的工作指標？您是依靠什麽(me) 樣的底氣來完成這樣的一個(ge) 目標的？

    王輝：卡百利創新的所有理念和動力來源於(yu) 客戶、終端消費者以及代理商的反饋的建議。我們(men) 擅於(yu) 聆聽客戶提出建議，積極改正問題，保證提供更優(you) 的服務。