售後服務作為(wei) 漆產(chan) 品附加價(jia) 值中最重要的一環，在家具製造行業(ye) 深受客戶的認可和好評，為(wei) 了讓工程人員更好地服務客戶，積極汲取塗裝上最專(zhuan) 業(ye) 、最前沿的研究成果，致力於(yu) 在產(chan) 品、工藝、塗裝上的技術升級。結合當前行業(ye) 的特殊發展背景和工程人員的知識結構特點，在公司的支持下，大寶培訓學院經過半年緊張有序的籌備，組織了一場係統、專(zhuan) 業(ye) 、務實的工程服務技能競賽。而近日，大寶漆成都辦事處工程服務技能競賽也落下帷幕。
考慮到工程人員實際塗裝操作的工作性質，和與(yu) 客戶溝通必須具備的塗裝專(zhuan) 業(ye) 知識和良好的表達能力，本次競賽采用理論考核、調色測試、麵試溝通、色板複製等四個(ge) 板塊進行考評。成都辦事處所有工程人員齊聚成都考場，切磋專(zhuan) 業(ye) 技能，分享服務管理經驗……
本屆競賽考核活動在形式上一改以往“單向考試和上課講授”的傳(chuan) 統模式，代之以“理論加操作和考核加培訓”的全麵互動模式。這不僅(jin) 極大地調動和激發了工程人員的積極性與(yu) 參與(yu) 性，也重新刷新了他們(men) 自身對專(zhuan) 業(ye) 運用的認識，更是促使他們(men) 的專(zhuan) 業(ye) 技術和溝通表達能力得到快速提高，為(wei) 家具廠客戶帶去更高品質的塗裝服務，增加產(chan) 品溢價(jia) 力，為(wei) 客戶創造利潤實現雙贏。
本次競賽雖然結束，但是真正的比武還在繼續。對每一位工程服務人員來說，真正的考場是市場，更加嚴(yan) 格的考官是客戶。希望通過比賽，工程服務人員可以在工作生活中繼續保持積極向上、刻苦奮鬥的態度，以高超的技能服務於(yu) 客戶，在市場的比拚中拿下好的戰績。
責任編輯：李德勝
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