近年來，隨著城市化進程的加速和居民生活水平的提高，家裝防水維修服務的需求呈現出井噴式增長。然而，行業(ye) 亂(luan) 象頻發，消費者對市場的信任度逐漸崩塌。麵對這一現狀，東(dong) 方雨虹在2025年3月15日於(yu) 蘇州盛大召開了“The Future Is Now”新品及服務品牌發布會(hui) ，旨在通過標準化、透明化、數字化的服務模式，重塑行業(ye) 信任，解決(jue) 消費者痛點。
消費者痛點：家裝防水的“信任危機”
在家裝領域，防水工程一直是消費者關(guan) 注的焦點，但也往往是問題頻發的重災區。許多消費者在裝修過程中都曾遭遇過類似的困擾：施工過程不透明，材料以次充好，施工質量難以保障，甚至完工後出現問題卻無法追溯責任。這些問題的根源在於(yu) 行業(ye) 長期以來缺乏統一的服務標準和完善的監督機製，導致消費者與(yu) 施工方之間信息不對稱，信任感缺失。
東(dong) 方雨虹深知，防水工程作為(wei) 家裝的“隱蔽工程”，其質量直接關(guan) 係到消費者的居住體(ti) 驗和財產(chan) 安全。一旦防水出現問題，不僅(jin) 會(hui) 帶來經濟損失，還可能引發鄰裏糾紛，甚至影響房屋的整體(ti) 結構安全。因此，解決(jue) 消費者痛點、重塑行業(ye) 信任，成為(wei) 東(dong) 方雨虹此次發布會(hui) 的核心使命。
東(dong) 方雨虹的解決(jue) 方案：標準化、透明化、數字化
作為(wei) 建築建材領域的領軍(jun) 企業(ye) ，東(dong) 方雨虹深耕行業(ye) 30年，布局建築修繕及服務業(ye) 務也有10餘(yu) 年。基於(yu) 長期的市場洞察和服務經驗，東(dong) 方雨虹希望借由“雨虹”服務品牌，旨在通過全麵的產(chan) 品和係統性解決(jue) 方案，直擊行業(ye) 痛點，惠及廣大消費者。
- 價格全透明，杜絕隱性消費
在傳統維修服務中，消費者往往麵臨價格不透明的問題。東方雨虹通過構建“價格全透明”的服務模式，從診斷報價到施工驗收，消費者可以通過線上係統實時追蹤進度，確保每一筆費用都清晰可見。無論是注漿堵漏還是防水塗刷，消費者都能明確知道材料的用量和工時的消耗，杜絕了隱性消費的可能性。 - 材料超國標，品質有保障
東方雨虹始終堅持“品質為先”的理念，施工材料超過國家標準。消費者無需擔心材料質量問題，東方雨虹承諾所有使用的材料都經過嚴格篩選和檢測，讓每一處維修都能達到理想的效果。 - 工匠嚴篩選，技術有保障
施工人員的專業素養和技術能力直接關係到維修效果。東方雨虹對所有施工人員進行標準化技能認證和定期考核，確保每一位工匠都具備過硬的技術能力和職業素養。消費者無需擔心施工質量問題，東方雨虹的工匠團隊將提供最專業的服務。 - 單單有質保，售後有保障
東方雨虹推出的“單單有質保”服務模式，讓消費者購買的不僅是當下的維修服務，更是長期的安心承諾。每一單維修服務都有明確的質保期，消費者無需擔心滲漏複發問題。東方雨虹通過數字化管理工具，確保每一單服務都能精確到0.1平方米，真正做到責任可追溯。
消費者體(ti) 驗：從(cong) “被動選擇”到“主動信賴”
東(dong) 方雨虹的全新服務模式不僅(jin) 解決(jue) 了消費者對專(zhuan) 業(ye) 性、時效性、保障性的核心訴求，更通過標準化服務流程和數字化管理工具，為(wei) 行業(ye) 樹立了可複製的品質標杆。消費者可以通過抖音、小紅書(shu) 、百度、高德地圖等平台，搜索“雨虹”即可預約東(dong) 方雨虹旗下專(zhuan) 業(ye) 防水維修服務品牌“雨虹防水維修服務”。這種便捷的預約方式，讓消費者在需要時能夠快速獲得專(zhuan) 業(ye) 的“一站式防水維修解決(jue) 方案”。
消費者王女士在體(ti) 驗了東(dong) 方雨虹的服務後表示：“以前家裏漏水，找了好幾家維修公司，價(jia) 格不透明，效果也不理想。這次通過東(dong) 方雨虹的服務，不僅(jin) 價(jia) 格透明，施工過程也能實時查看，最後還有質保承諾，真的很放心。”
東(dong) 方雨虹通過品牌化服務，讓消費者從(cong) “被動選擇”轉向“主動信賴”，從(cong) 而推動整個(ge) 行業(ye) 的轉型升級。
未來展望：以消費者為(wei) 中心，攜手繪製美好居住空間藍圖
不僅(jin) 是生活的基本需求，更是品質生活的重要組成部分。東(dong) 方雨虹深知，消費者的需求不僅(jin) 僅(jin) 是解決(jue) 當下的問題，更是對美好生活的向往與(yu) 追求。未來，東(dong) 方雨虹將持續聚焦消費者實際需求，不斷創新研發高品質產(chan) 品，深化服務體(ti) 驗升級。同時，東(dong) 方雨虹將積極攜手合作夥(huo) 伴，共同營造一個(ge) 健康、可持續發展的產(chan) 業(ye) 環境，確保規範服務廣泛惠及萬(wan) 千家庭。
可以預見，隨著東(dong) 方雨虹“The Future Is Now”新品及服務品牌的發布，家裝防水行業(ye) 將迎來一場深刻的變革。而在這場變革中，消費者將成為(wei) 最大的受益者——他們(men) 不僅(jin) 能夠享受到更高品質的產(chan) 品和服務，還將擁有更多的知情權和選擇權，真正實現“放心裝修，安心居住”的美好願景。
東(dong) 方雨虹將繼續以消費者需求為(wei) 導向，不斷創新，為(wei) 消費者提供更優(you) 質的產(chan) 品和服務，通過標準化、透明化、數字化的服務模式，重塑行業(ye) 信任，推動行業(ye) 正向發展。未來已來，東(dong) 方雨虹正以堅定的步伐，引領行業(ye) 邁向一個(ge) 更值得消費者信賴的新時代！
文章來源：東(dong) 方雨虹
責任編輯：李鍾毓
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