為(wei) 提升企業(ye) 經營管理水平，強化組織能力， 4月28-29日，應青浦區質量監督局相關(guan) 要求和組織，特邀上海市質量認證谘詢中心王曉東(dong) 、周玉竺、由瑛、俞海勇等七位來自新材料和化工行業(ye) 的資深管理和質量技術專(zhuan) 家，對上海進行了為(wei) 期兩(liang) 天的GB/T19580-2012《質量績效評價(jia) 準則》現場審核。
上海公司副總經理張妮女士、首席產(chan) 品官周瓊輝先生、總經理助理宋雲(yun) 豪先生、各部門負責人接待了評審專(zhuan) 家組，展辰集團標準化辦公室主任葉書(shu) 慶老師全程指導和參與(yu) 了上海展辰本次評審。
首次會(hui) 議中，副總經理張妮女士做為(wei) 企業(ye) 負責人就企業(ye) 的經營現狀及環境、競爭(zheng) 對手及挑戰、顧客類別及其對企業(ye) 的期望、企業(ye) 的重點發展方向及有關(guan) 策略、與(yu) 產(chan) 品服務有關(guan) 的主要相關(guan) 方及工作接口、企業(ye) 文化建設等六大方麵介紹了上海展辰塗料公司的企業(ye) 情況，並解答了各評審專(zhuan) 家提出的一係列問題。
高層座談會(hui) 上，公司領導及各部門負責人詳細地闡述了領導在企業(ye) 文化建設、公司治理、承擔社會(hui) 責任、戰略製定及部署方麵的作用。
在了解企業(ye) 相關(guan) 情況後，總經理助理宋雲(yun) 豪、人力資源總監李婷、生產(chan) 部經理鄒雄鷹、等引導評審組專(zhuan) 家們(men) 一同參觀公司。
午休過後，專(zhuan) 家組分成3個(ge) 小組，分別就領導、戰略、顧客與(yu) 市場、資源、過程管理、測量分析與(yu) 改進、結果七個(ge) 方麵進行了為(wei) 期一天半的審核。審核過程中，專(zhuan) 家評委們(men) 細致的審查了上海展辰的係統管理模式，對上海展辰的環保領先戰略和技術儲(chu) 備進行了充分肯定，對“以顧客為(wei) 中心、以奮鬥者為(wei) 本”，重視顧客服務的企業(ye) 文化和係統予以讚賞，毫不吝惜的為(wei) 各業(ye) 務線的同事分享各行各業(ye) 的先進做法，對質量技術的管理提出了中肯的指導，對上海展辰從(cong) 優(you) 秀進一步向卓越提出了具體(ti) 改善意見。
領導、戰略管理過程及結果審核現場
人力資源和相關(guan) 支持過程及結果審核現場
技術資源、設計開發管理過程及結果審核現場
企業(ye) 員工座談會(hui)
顧客、供應商座談會(hui)
企業(ye) 中層領導座談會(hui)
末次會(hui) 議上，專(zhuan) 家組指出，由專(zhuan) 家組主持的三個(ge) 座談會(hui) ，客戶和供應商座談會(hui) 、中層幹部座談會(hui) 、員工座談會(hui) ，相關(guan) 方代表們(men) 對公司的各項匿名評分刷新了專(zhuan) 家組的記錄，達到有史以來專(zhuan) 家組現場審查的最高分，現場座談反響非常熱烈，從(cong) 現場各項管理細節也映證了上海展辰經營管理層的遠見卓識、精益求精和對卓越績效模式的充分運用。
張妮副總經理代表公司對評審專(zhuan) 家們(men) 辛苦付出表示感謝，並對全體(ti) 管理人員提出要求，不斷學習(xi) 、理解、應用貫徹實施卓越績效管理模式，現場審核不是終點，更是起點，通過學習(xi) 、對標，找到差距，從(cong) 優(you) 秀到卓越，重在落實，改善。
卓越沒有終點，挑戰不斷，成長不止。展辰人將秉持“以客戶為(wei) 中心，以奮鬥者為(wei) 本”的企業(ye) 精神，朝著“做一流的塗料全產(chan) 品線國際化公眾(zhong) 公司”的宏偉(wei) 目標，一路前行。
來源：上海展辰
責任編輯：毛新寰
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