如果你在一個(ge) 行業(ye) 已經取得一定的成就,房車雙全,升職加薪不再是夢想,這樣的生活可以說得上是人生階段的一個(ge) 舒適圈。這時一個(ge) 充滿挑戰與(yu) 激情的創業(ye) 機會(hui) 出現在你的麵前,你會(hui) 如何選擇?
“如果時間回到2017年,我依然選擇創業(ye) 這條路!”雲(yun) 南昭通巴德士漆運營中心總經理黃君君堅定地回答。
雲(yun) 南昭通漆運營中心總經理黃君君
一腔熱血獨創業(ye)
在選擇創業(ye) 之前,黃君君已經在巴德士公司打拚10年了,從(cong) 銷售經理到區域部長,可以說其職業(ye) 生涯是比較順風順水的。
談起這次選擇,黃君君坦言:“在塗料行業(ye) 做銷售10年,我有屬於(yu) 自己的人脈關(guan) 係網,而且對產(chan) 品、業(ye) 務等方麵的經驗都很成熟,‘創業(ye) ’這一想法可以說是意料之外情理之中。”
“反正以前是做銷售的,我也不怕麵對新事物,更別說自己當老板”。憑著初生牛犢不怕虎的熱血,黃君君就這樣踏上了“經商”之路,並憑借其對巴德士公司、產(chan) 品、品牌的了解,以及與(yu) 巴德士多年建立的情感與(yu) 信任,最終在雲(yun) 南昭通最核心的珠泉建材市場正大門口開設100㎡的巴德士品牌專(zhuan) 賣店。
升級改造前的昭通巴德士門店
新思維、新趨勢、再出發
從(cong) 2017年到2021年,這5年昭通巴德士一直在進步、創新,日益壯大。而隨著家裝市場競爭(zheng) 的不斷升級,在2020年新冠疫情對市場影響的加速催化下,黃君君意識到“創新思維”“新營銷”能讓昭通巴德士開辟另一片新天地。
“以前我們(men) 跟師傅之間大多就是定期進行訂貨會(hui) 、培訓會(hui) ,現在我們(men) 還增加了短視頻宣傳(chuan) 、直播、社群營銷等線上內(nei) 容,不僅(jin) 提高了巴德士與(yu) 師傅之間的粘性、忠誠度,還大大地提高了產(chan) 品的銷量。”黃君君如此表示。
同時,在塗料市場中,消費者追求個(ge) 性化、藝術化、多元化的裝飾效果,從(cong) 設計到裝修更趨向於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 化、正規化。人靠衣裝,店麵也需包裝,漂亮、大氣的裝修是消費者產(chan) 生購買(mai) 欲望、購買(mai) 行為(wei) 的原點。對於(yu) 一切能讓店麵有所提升的方法,黃君君都毫不猶豫的執行到底。
為(wei) 此,黃君君趁著昭通巴德士5周年慶典之際,把店鋪進行內(nei) 外革新升級,利用豐(feng) 富多元的產(chan) 品,營造出豪華、高檔、藝術的氛圍,各區域功能分明,整體(ti) 布局合理有序、自然流暢。
升級改造後的昭通巴德士門店
“我不僅(jin) 要讓昭通巴德士成為(wei) ‘昭通市塗料第一店’,更要把巴德士打造成為(wei) 當地的龍頭塗料品牌。”這是黃君君在開業(ye) 慶典上給自己下定的目標。
昭通巴德士5周年店慶暨門店全麵升級開業(ye) 慶典活動現場
營銷,回歸服務本質
有人說:“未來的零售版圖在哪裏?不在線上,也不在線下,而是在消費者的心中。”那就代表著一切商業(ye) 化的競爭(zheng) 最終都會(hui) 慢慢回歸銷售的本質——服務。
除了保障產(chan) 品的質量,還要有完善的服務體(ti) 係,在提升軟硬件設施的同時,對客戶的服務更加精益求精,發現問題,總結問題,不斷完善自己的市場服務體(ti) 係,一步一個(ge) 腳印,才能帶來了優(you) 秀的口碑和影響力,贏得客戶的認可。
黃君君表示:“我們(men) 做塗料生意的,不是把產(chan) 品賣出去就算成功,而是從(cong) 售前就開始好服務,前期跟蹤、溝通洽談、量房出方案、後期送貨、施工指導、售後回訪等一係列服務,缺一不可,才能提高自身在市場中的競爭(zheng) 力。”
下一個(ge) 5年計劃
對於(yu) 昭通巴德士的未來,黃君君信心滿滿,他說:“這5年的發展,巴德士在昭通站穩了腳步,而接下來的5年規劃,我已經準備好了。首先,增加一家巴德士仿石藝術漆體(ti) 驗店,並把業(ye) 務團隊擴大到20人,拚盡全力搶市場資源;第二,成為(wei) 建材聯盟的一名‘活躍分子’,與(yu) 軟裝硬裝的品牌、門店合作,從(cong) 塗裝服務切入到全屋整裝服務,開拓更多的零售渠道;第三,油木工師傅是終端零售的重要樞紐,師傅資源越多,生意越好做,因此提高與(yu) 會(hui) 員師傅的粘性是昭通巴德士的必修課,我要讓每一戶裝修都用巴德士,讓每一個(ge) 人都認可巴德士。”
隨著新一代消費者消費習(xi) 慣的改變與(yu) 升級,傳(chuan) 統的經營方式將被顛覆,越來越多像黃君君這樣經銷商會(hui) 想盡辦法靠近年輕一代的消費者,用互聯網思維、時尚個(ge) 性的設計以及無微不至的服務融入年輕消費者的生活。
店麵強則終端強,相信在黃君君的帶領之下,昭通巴德士將不斷貼合本土消費者需求,為(wei) 客戶帶來更好的消費體(ti) 驗與(yu) 驚喜,用高品質的服務成就每一個(ge) 家,正在踐行“健康生活,環保事業(ye) ”的使命。
文章來源:巴德士集團
責任編輯:毛新寰
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