擁抱變化的長期主義：立邦以創新力拓寬塗裝行業新賽道

即將迎來而立之年的立邦，與(yu) 中國市場共成長、同發展，在中國改革和市場開放帶來的巨大紅利下，取得了實實在在的健康發展。

隨著中國成為(wei) 全球第二大經濟體(ti) 、全球第一大消費市場、全球第一大塗料產(chan) 銷市場和全球第一大貿易國，也成為(wei) 了中國塗料產(chan) 業(ye) 的頭部企業(ye) ，並將中國市場打造成了集團全球第一大市場，可以見得，中國已經是立邦最為(wei) 重要的戰略性市場。

5月13日，福布斯全球企業(ye) 2000強（Global 2000）發布，立邦排名大幅躍升397位，五年來排名大幅上升了668位。

立邦中國2021年第一季度同比2020年增長近70%。盡管經曆了全球性的新冠疫情肆虐，立邦卻逆勢而上，交出了一份令人滿意的答卷。

作為(wei) 中國區掌門人，立邦中國區首席執行官鍾中林先生，接受福布斯中國專(zhuan) 訪，聊了聊後疫情時代下立邦背後的“成長密碼”以及未來塗料行業(ye) 發展的新賽道。

立邦中國區首席執行官鍾中林

疫情加速渠道數字化創新步伐

“在疫情發生後，雖然零售業(ye) 受到了一定的影響，但由於(yu) 國家對疫情的有效管控，各行各業(ye) 有序複工複產(chan) ，經濟慢慢複蘇。去年3月，除了武漢地區我們(men) 全國基本全部複工複產(chan) 。雖然前半年形勢嚴(yan) 峻，但2020年立邦中國依然實現了逆勢增長，尤其是工程業(ye) 務，增長近30%，十分可觀。”鍾中林表示。

在2020年疫情的影響下，數字化消費趨勢也在家裝領域不斷滲透。電商數據顯示，家裝、家電等大件商品訂單量在線上線下產(chan) 品銷量整體(ti) 負增長的情況下，卻逆勢大漲61%。

2021年立邦登錄央視財經抖音直播間

這得益於(yu) 立邦對線上電商銷售渠道長期的投入和大力布局，疫情發生後，前線導購快速地進入了線上營銷模式，開始嚐試電商直播帶貨。

從(cong) 2020年2月8日至3月，立邦在各大平台進行直播銷售近8場，首場直播就突破了5萬(wan) 人次觀看量；“38女王節”直播促銷檔比去年同期增長27%，明星單品立邦小罐漆更是較日常多售出6倍。

鍾中林表示，這些傲人的成績要歸功於(yu) 企業(ye) 策略的改變——線下主要承接服務和施工，產(chan) 品的銷售逐漸線上化。

所以，疫情加速了我們(men) 在新零售渠道上的創新，我們(men) 開始構建同城購、智慧商城、塗裝俱樂(le) 部這些數字化二樓矩陣，通過電商直播帶貨，把公域流量引入私域流量。現在看來，這是最正確的選擇。我們(men) 把前線導購打造為(wei) 業(ye) 內(nei) KOC，現在超過1千粉絲(si) 的導購有900多名，超過1萬(wan) 粉絲(si) 的導購有數十名，還幾個(ge) 導購粉絲(si) 數超過6萬(wan) ，我們(men) 連續3場智慧商城的直播金額都超過1000萬(wan) 。

科技賦能打造塗裝體(ti) 係創新

創新的DNA滲透在每一個(ge) 細枝末節，其中也包括立邦的產(chan) 品。2020年，所有消費者對於(yu) 健康的意識都不斷覺醒和提升，主打清潔、除菌、健康概念的產(chan) 品持續受到高度關(guan) 注，“抗菌抗病毒”成為(wei) 了日常消費的新剛需。

今年1月初，立邦在亞(ya) 洲首款運用康寧公司Corning Guardiant銅離子抗微生物技術的“立邦抗病毒兒(er) 童漆”正式上市。

立邦抗菌抗病毒兒(er) 童漆

Corning Guardiant是康寧公司研發的一種新型抗微生物塗料添加劑。采用這項新型抗微生物技術的塗料能在兩(liang) 小時甚至更短時間內(nei) 殺滅塗層上99.9%的SARS-CoV-2冠狀病毒。

立邦兒(er) 童漆同樣被證明能殺滅（附著於(yu) 漆膜表麵）大於(yu) 99.9%的SARS-CoV-2冠狀病毒。上述結果均通過采用美國國家環境保護局（EPA）批準的嚴(yan) 格測試方法的實驗得出。

鍾中林表示：

近三十年的發展曆程中，立邦始終以消費者需求為(wei) 中心，以‘刷新美好生活間’為(wei) 企業(ye) 使命。在健康防護成為(wei) 常態化需求的當下，立邦將持續推動兒(er) 童塗料、抗菌抗病毒塗料標準的實施、執行及進一步提高。

隨著需求端的變化越來越快，立邦產(chan) 品創新也在不斷提速。在鍾中林看來，產(chan) 品結構的調整“迫在眉睫”。“新的產(chan) 品要解決(jue) 一個(ge) 問題：把產(chan) 品變成解決(jue) 方案，即用科技賦能品牌，打造一種全新的塗裝體(ti) 係。”

同時，無論是在建築領域還是工業(ye) 領域，立邦都在通過一係列“黑科技”塗裝體(ti) 係的研發，為(wei) 全民刷新美好生活空間。

對於(yu) 中國近三十年來的家用塗料的變遷和創新，他解釋說，

塗裝其實和女性化妝一樣，必須由底到麵。一麵水泥牆在刷塗料前，需要經過牆麵加固，防水處理，膩子找平，底漆封閉抗堿、防鏽斑，最後再到麵漆美化裝飾。

所以，為(wei) 了保證這麵牆最終的效果，我們(men) 從(cong) 底到麵把所有產(chan) 品全部打通，在省工省料的同時，保證塗裝效果和環保性。”

這就是立邦一直在研究和升級的“全塗裝體(ti) 係”，以科技創新的力量，不斷給消費者帶來更多有價(jia) 值的產(chan) 品與(yu) 服務。

立邦全層塗裝體(ti) 係

除了消費者熟悉的民用塗料，立邦在工程建築領域同樣應用了許多創新科技。

比如不占用層高的同時，降低噪聲汙染的創新隔音塗料；無機物含量達到95%以上的立邦耐燃A級無機內(nei) 牆塗料，經測試有害氣體(ti) 和煙塵排放量極少，還具備堅硬耐磨、環保淨味以及超強的防黴抗菌等優(you) 異特性，為(wei) 公共建築、地下停車場等空間帶來更為(wei) 安全的塗裝保護。

現在，每年會(hui) 有上億(yi) 平米的建築選擇立邦塗料，立邦與(yu) 萬(wan) 科、萬(wan) 達、碧桂園、恒大等近200家地產(chan) 開發企業(ye) 建立合作關(guan) 係。

同時，立邦還持續參與(yu) 各類中國城市建設的“超級工程”，如中國尊、北京大興(xing) 國際機場、世博園藝博覽會(hui) 場館、2022冬奧會(hui) 及冬殘奧、2022杭州亞(ya) 運會(hui) 配套設施以及雄安新區的建設。

我們(men) 將立邦的‘塗裝黑科技’廣泛運用於(yu) 所參與(yu) 的機場、體(ti) 育場館、城市建設等地標項目中，打通整個(ge) 鏈路，做到省工省料，提高效率，才能真正確保‘塗裝體(ti) 係’落地。

立邦參建河北雄安第一個(ge) 大型交通基礎設施雄安站

年輕化戰略的品牌“破圈”之路

與(yu) 大多數起家於(yu) 90年代的傳(chuan) 統品牌相似，立邦在長期地發展中積累了極高的市占率並鞏固了行業(ye) 地位。

而在眾(zhong) 多傳(chuan) 統品牌中，作為(wei) 極為(wei) 重視營銷企業(ye) 的立邦，多年來嚐試通過多樣化的深度活動打造品牌力，如自2009年起開展“為(wei) 愛上色”公益活動、主辦“未來之星”青年設計師大賽、冠名家裝改造類綜藝《夢想改造家》、《就匠變新家》和《極速煥新家》等。

與(yu) 此同時，立邦始終在關(guan) 注年輕消費群體(ti) 。鍾中林表示，近年來立邦刷新服務的受眾(zhong) 的年齡結構發生了顯著的變化。

“據大數據顯示，刷新服務的消費群體(ti) 中，90後占了28%，80後占了34%，可以見得，消費主力市場正被年輕一代占據。所以，我們(men) 樹立品牌追求是年輕化，透過服務我們(men) 發現，跟消費者接觸時重新調查，現在消費者認為(wei) 我們(men) 的品牌變年輕了。”

隨著Z世代的崛起、線下至線上的消費場景遷徙、新消費理念的養(yang) 成，大消費賽道正處於(yu) 巨大變局之中——要在不斷變化的市場中保持競爭(zheng) 力，不斷創新是唯一的解決(jue) 方案。

立邦觸達新消費者的渠道在不斷變化，從(cong) 初期以電視廣告、上星綜藝核心的大眾(zhong) 媒體(ti) 平台，逐漸向新媒體(ti) 遷徙，涉足網播綜藝及短視頻媒體(ti) 。從(cong) 立邦去年營銷活動的平台選擇上，就可以充分感受到其想要破圈觸達年輕消費者的意圖。

2020年，立邦成功入駐B站，將活動主戰場選在後浪聚集地，同時也試圖在微博等平台推高話題討論度；而在營銷方式上，立邦與(yu) B站多位頭部UP主進行內(nei) 容合作，進一步精準觸達年輕受眾(zhong) 。

隨後在今年年初，立邦又打出了一記重拳，通過跨界合作的方式聯合馬賽克樂(le) 隊推出全新單曲MV《刷新這世界》，將品牌營銷玩出了新高度。

“每個(ge) 品牌都要追求年輕，所以我們(men) 一直在與(yu) 年輕一代學習(xi) 和溝通，這是任何一個(ge) 品牌未來發展的方向。”鍾中林說，“十年間，消費群體(ti) 的家裝需求也在迭代升級中。十年前，我們(men) 刷新服務提倡‘不要以白換白’，推崇各種百搭色煥新空間；

而在十年後的今天，年輕一代需求更多元，他們(men) 開始追求有質感的塗料，比如藝術漆，因此對於(yu) 產(chan) 品品類的轉換，身為(wei) 品牌方的就需要以最快的速度去應對市場升級。”

在“流量為(wei) 王”的時代裏，每個(ge) 人的口中都離不開“流量”和“商業(ye) 變現”。

在鍾中林看來，流量固然重要，但留量更重要，“對於(yu) 品牌而言，我們(men) 要留量，靠品牌影響力去占據消費者們(men) 的心，認可我們(men) 的服務。”

我們(men) 始終在尋找一個(ge) 與(yu) 年輕群體(ti) 最有效的溝通方式。一定要年輕化。除了品牌年輕化，在千倍速5G時代下，我們(men) 也在要求新員工的培養(yang) 趨於(yu) 年輕化。

創新智造，未來發展的長期模式

智能化，是每一個(ge) 產(chan) 業(ye) 或每一個(ge) 企業(ye) 都不遺餘(yu) 力在做的事情；智能化，也將是一個(ge) 社會(hui) 未來發展的長期模式。

“從(cong) 前端開始，將全部係統連接起來，智能化的優(you) 勢顯而易見：出錯率低，降低成本，減少用工。因此，作為(wei) 一個(ge) 傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) ，未來想要贏得市場，沒有數字化和智能化的思維是萬(wan) 萬(wan) 不能的。”鍾中林說。

智能化工廠是立邦未來的發展方向，立邦目前建設的新一代智能製造工廠，實現自動化、智能化、信息化相互融合，顛覆了傳(chuan) 統製造模式，打造了具有創新性的塗料行業(ye) 智能製造模式。

現階段，立邦已經通過智能化實現了對各個(ge) 環節的監控，達到智能製造升級的重要目的——創造更多高品質的產(chan) 品。

立邦計劃今後的新工廠也都將按照新一代智能工廠標準來建設。立邦在智能製造新模式上的有益探索，為(wei) 塗料行業(ye) 的智能化發展起到了良好的示範引領作用，也是中國製造新起點的一個(ge) 縮影。

立邦供應鏈大數據平台

近幾年來，立邦不斷的選擇挑戰、進化，適應市場的變化，也追趕時代的步伐。

但是在追求與(yu) 變革的同時，堅持一個(ge) 原則，就是一方麵要能給用戶帶來更高品質的塗料，讓用戶的塗刷體(ti) 驗得到更好的提升；另一方麵，在生產(chan) 製造過程中和用戶使用產(chan) 品過程中，能夠更好地去保護好地球和環境。

鍾中林透露，“我們(men) 在全國設立了70多個(ge) 工廠，很多人問：為(wei) 何一個(ge) 塗料企業(ye) 要設立那麽(me) 多工廠？塗料是重拋貨，它的運距半徑太遠的話，第一不環保，第二成本太高，建工廠其實是很辛苦的事，從(cong) 運輸距離上來講，環保上來講必須這麽(me) 做的，而廣泛地設點也可以滿足更多的客戶端的需求。”

三十而立，乘風破浪

2020年，立邦中國更提出“用科技構建最賦價(jia) 值的生態平台，成為(wei) 塗裝整體(ti) 解決(jue) 方案的引領者”的企業(ye) 願景，為(wei) 中國區的業(ye) 務發展提出更清晰的目標和更多可能性，中國是立時集團在全球首個(ge) 提出這一戰略的市場。

立邦中國也連續10年在銷售與(yu) 利潤的複合成長上，均取得超過兩(liang) 位數的增長。在品牌“三十而立”的當下，對於(yu) 未來的目標和品牌發展的願景，鍾中林反複提到了“刷新”二字。

除了我們(men) 一直以來肩負為(wei) 人們(men) 刷新生活空間的使命外，‘刷新’還有好幾層意思，首先，‘刷新’是我們(men) 品牌的願景：用科技賦能去打造一個(ge) 全新塗裝體(ti) 係的解決(jue) 方案，立邦希望為(wei) 消費者們(men) 帶來一個(ge) ‘最簡單模式’的生活空間，它使用到的產(chan) 品、施工設備，以及運用方式都是最簡單易操作的。

其次，它還體(ti) 現在企業(ye) 精神和文化層麵，整個(ge) 公司由上而下、從(cong) 內(nei) 而外都需要不斷‘刷新’，集團及公司各部門間真正做到協同致勝，比如建築塗料工廠一些好的流程管理和品牌溝通是行業(ye) 需要的，可以彼此協同和融合，由此更好地服務於(yu) 客戶。

正所謂，“商場上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。” 一個(ge) 行業(ye) 中的競爭(zheng) ，遠不止在原有的競爭(zheng) 對手之間進行，而其中就有可能來自替代品、外來者的威脅。

當我們(men) 談及業(ye) 界的競爭(zheng) 者時，鍾中林笑著說：

“競爭(zheng) 者和誌同道合一起往前跑的人，他們(men) 也是你努力前行的助跑動力，往往會(hui) 給我們(men) 帶來不同的思維和想法。而可能把自己打敗的，或許不是競爭(zheng) 對手，而是出其不意的外來者。比如，誰都不曾想過，把商超巨頭打敗的是電子商務。因此，無論是現在還是未來，想要贏得市場，就要從(cong) 關(guan) 注競爭(zheng) 者到關(guan) 注消費者（from competitor to consumer），這就是為(wei) 何品牌要創新、要擁抱年輕化的原因所在，因為(wei) 消費端的變化實在太快了。”

塗料企業(ye) 如果不根據市場需求進行持續創新的話，塗料產(chan) 品就很可能被其他材料所替代，塗料企業(ye) 也就會(hui) 被其他行業(ye) 企業(ye) 取代掉。

作為(wei) 行業(ye) 的引領者，要起到行業(ye) 真正的示範引領作用，就必將在產(chan) 品、渠道、品牌、智能製造等方麵去創新突破，從(cong) 而推動整個(ge) 行業(ye) 持續創新，讓整個(ge) 行業(ye) 能夠跟得上時代、跟得上市場。