眼下已進入家庭裝修的旺季，盡管網上銷售的建材要比實體(ti) 店便宜很多，但是不少消費者依然不願意網購，而喜歡到實體(ti) 店購買(mai) 。原因是網購的一些建材質量令人不放心，物流配送、售後服務等也存在諸多問題。
13日，記者在幾家建材網站查詢發現，生意比較冷清，其中像油漆、玻璃門窗、板材等月銷售記錄僅(jin) 有幾十筆，有的竟然為(wei) 零。為(wei) 吸引顧客網購，不少建材網站都推出優(you) 惠打折促銷手段，一般為(wei) 5折，最高的2至3折左右。比如，一家網店銷售的瓷磚，每塊原價(jia) 是70元，促銷價(jia) 僅(jin) 為(wei) 25元左右。如果購買(mai) 金額達到1萬(wan) 元，還贈給200元代金券。盡管價(jia) 格很實惠，但是網購業(ye) 績依然不太突出。另外一個(ge) 品牌的油漆，每桶原價(jia) 140元，促銷價(jia) 格僅(jin) 為(wei) 70元，但是月銷售記錄還不到10筆。一種進口板材，原價(jia) 每塊650元，現在僅(jin) 為(wei) 298元，月銷售記錄隻有2筆。一種斷橋鋁門窗價(jia) 格特別實惠，隻是實體(ti) 店的五分之一，但是月銷售記錄竟然為(wei) 零。
天津市民李先生告訴記者，他網購過瓷磚，一看價(jia) 格感覺很便宜，但是快遞到家後卻發現尺寸跟原來的不一樣，而且出現嚴(yan) 重破損。雖然網店客服答應破碎一片補償(chang) 一片，但是補貨的時間漫長，耽誤了裝修工期。還有網友吐槽，他網購的一種油漆質量存在問題，網店說沒有汙染，不含對人身體(ti) 有害物質，但使用後卻聞到一股刺鼻氣味。客服解釋說，產(chan) 品質量沒有問題，如果退貨需要出示有關(guan) 部門的檢測報告。但是檢測費用很高，已經遠遠超過了油漆本身價(jia) 錢，這位網友最後隻有自己到實體(ti) 店購買(mai) 了一種環保油漆。
有裝修達人支招：網購建材首先要挑選信譽度好的網店。這樣的網店一般有較為(wei) 嚴(yan) 格的退換貨規定，並不是一錘子買(mai) 賣。第二是要科學選擇網購建材的種類。一般來講，對內(nei) 在質量要求不高的建材可以網購，但是像油漆、板材這樣需要購買(mai) 時親(qin) 自觀察、仔細詢問、查看證書(shu) 的建材產(chan) 品就要謹慎網購，除非網店承諾無條件退換貨。另外，體(ti) 積重量大、容易破碎的建材，因為(wei) 快遞費用多、時間長、容易受損，不宜網購。市民網購建材最好是選擇有線下實體(ti) 店的網店，可以線下對比同類產(chan) 品，更方便及時退換貨。
責任編輯：李德勝
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