5個詞讀懂富思特20年” 107481″

    序：中國有4000多萬(wan) 家以民營為(wei) 主體(ti) 的中小企業(ye) ，為(wei) 國民經濟貢獻了60%的GDP、80%的就業(ye) 崗位和50%的稅收總額，但有統計表明，中國企業(ye) 的平均壽命不到2.9年，每年倒閉100萬(wan) 家以上。改革開放30年來，我們(men) 聽到和看到太多的中國民營企業(ye) 崛起、衰落、垮台的驚心動魄、淒風苦雨的故事。

    同樣作為(wei) 民營企業(ye) ，成立20年的新材料科技發展股份有限公司（以下簡稱：富思特）如今已成為(wei) 中國民族塗料工業(ye) 的標杆，中國建築塗裝的領先品牌。如果與(yu) 中國企業(ye) 的平均壽命相比，20年的富思特顯然已屬於(yu) 長壽，但相比富思特做百年企業(ye) 的目標，這20年隻是剛剛起步。

    是什麽(me) 支撐富思特在短短的20年裏創造出非凡的成就，又是什麽(me) 讓富思特持續傳(chuan) 遞著激情和活力，富思特這20年有多少管理思想被同行爭(zheng) 相模仿，又有多少勵誌故事被外界津津樂(le) 道。

    解密：富思特到底是一家什麽(me) 樣的企業(ye)  5個(ge) 詞讀懂富思特20年

    開放包容

    一種思維方式，一門思想藝術

    張瑞敏說：一台電腦什麽(me) 都不是，但是連上網絡就無所不能；人的大腦有百億(yi) 神經元，每個(ge) 神經元都非常愚蠢，但是連起來就非常聰明。企業(ye) 的定位，說到底是封閉還是開放的問題。

    富思特的開放是主動的，也是逼出來的。富思特成立之初有許多約束條件：民營企業(ye) 、無資本、無背景、無曆史，這些都迫使富思特必須走開放之路，尤其是麵對激烈市場競爭(zheng) 的時候，封閉自我就會(hui) 被踢出遊戲之外。

    這些年來，富思特廣泛開展技術和市場方麵的合作，建立北京市企業(ye) 技術中心和博士後科研工作站，與(yu) 中國科學院、北京工業(ye) 大學、華北科技學院等科研院所進行產(chan) 研結合，成立設計師聯盟俱樂(le) 部等。在企業(ye) 管理方麵，富思特成立工會(hui) ，打造員工“心聲社區”，保障員工權益，成立員工代表大會(hui) ，廣開言路，讓員工各抒己見，參企議企。在公司運營方麵，富思特正在實現從(cong) 自我擴張的封閉體(ti) 係到借助資本力量和社會(hui) 資源的合作體(ti) 係的轉型。

    富思特20年的超越式發展，也是由於(yu) 富思特文化的開放性。相比國際化工巨頭，富思特幾乎沒有曆史，“沒有曆史”是劣勢，但在日新月異的變化大於(yu) 變革的時代，卻可能是優(you) 勢，它可以不受任何約束，可以打破舊的規則，並參與(yu) 新規則的製定。富思特正是在開放精神的推動下，形成了自身文化“亦中亦西”的包容性特征，這也是富思特快速成長的奧秘之一。

    專(zhuan) 注聚焦

    “多元化”之痛，斷臂求生

    十多年前，“多元化”是種時髦的商業(ye) 理論，傑克·韋爾奇靠多元化戰略將美國通用集團打造成了“超級商業(ye) 帝國”，曾幾何時，傑克·韋爾奇的管理思想成為(wei) 中國企業(ye) 界人皆頌之的標杆理念。

    2000年前後，海爾作為(wei) 中國乃至於(yu) 亞(ya) 洲最成功的家電企業(ye) 開始向多元化邁進，先後涉獵數字及個(ge) 人產(chan) 品（電腦、手機等）、整體(ti) 廚房、生活家電、藥業(ye) 、餐飲、保險、房地產(chan) 等領域。聯想在做了十多年的電腦貿易、生產(chan) 、研發之後，在幾乎與(yu) 海爾差不多的時點，也開始大舉(ju) 進行戰略轉移：橫向拓展，先後進入的產(chan) 業(ye) 包括互聯網、IT產(chan) 品分銷、化工產(chan) 品、手機、餐飲、現代農(nong) 業(ye) 、酒業(ye) 、資產(chan) 管理、孵化器投資，以及房地產(chan) 。

    2005年，富思特經曆了十年的發展，有了一定的積累。這個(ge) 年輕且充滿激情的中國民族塗料業(ye) 新星像GE、聯想、海爾一樣有著美好的憧憬。富思特開始了產(chan) 業(ye) 擴張，先後進軍(jun) 房地產(chan) 、投資管理、酒業(ye) 、門窗、礦產(chan) 等領域。

    然而，任何一家企業(ye) 的多元化之路都並非一帆風順，有時也不失是一種冒險。在行業(ye) 競爭(zheng) 高度白熱化背景下進行多元化戰略轉型的海爾和聯想陷入了發展之困：海爾傳(chuan) 統的日電產(chan) 品已無競爭(zheng) 優(you) 勢，所涉足的多數行業(ye) 沒有一個(ge) 位列前茅，聯想多元化布局的多數產(chan) 業(ye) ，也沒有一個(ge) 位列國內(nei) 第一、第二。富思特亦如此：多領域的投入在一定程度上蠶食了富思特主業(ye) 已有的優(you) 勢，在多頭並舉(ju) 的發展中沒有形成互補的態勢，如此發展下去，富思特必將陷入死局。

    戰略的調整和實踐往往是痛苦的，然而陣痛後迎來的往往也是新生。在經過深思熟慮後，富思特開始變賣酒廠、礦廠、門窗廠，退出房地產(chan) ，以最快的速度處理了原有主業(ye) 之外的所有業(ye) 務，並製定了“定位、聚焦、突破”的發展戰略，專(zhuan) 注於(yu) 建築塗料與(yu) 保溫行業(ye) 。同年，富思特擁有了完整和清晰的“頂層設計”—《富思特八項準則》，從(cong) 而確保了富思特後來發展的戰略路徑不走偏，不折騰。

    十年後，在機會(hui) 主義(yi) 盛行的今天，富思特依然延續這一戰略，在自己的領域裏精耕細作，這段富思特發展曆程中的多元化“插曲”，在一定程度上也不失為(wei) 富思特的一個(ge) “裏程碑”。

    追求卓越

    成就塗料行業(ye) “無冕之王”

    上世紀90年代，中國塗料生產(chan) 企業(ye) 約有3000多家，市場表現需求量隻有170萬(wan) 噸，平均每年每個(ge) 廠家生產(chan) 500餘(yu) 噸這個(ge) 市場就飽和了。生產(chan) 規模小，技術含量低，外資品牌強勢是那個(ge) 年代中國塗料生產(chan) 企業(ye) 的真實寫(xie) 照，那是一個(ge) 大象和螞蟻艱難共舞的年代，也就是在那個(ge) 年代，富思特生生殺入了這個(ge) 行業(ye) 。20年來，富思特的“編年史”充滿了故事，故事主人公們(men) 所演繹的正是中國民族塗料工業(ye) 追求卓越、強勢崛起、夢想照進現實的跌宕傳(chuan) 奇。

    2008年，剛剛成立13年的富思特成功並購百年品牌北京紅獅漆業(ye) ，演繹了中國民族塗料品牌間最大的並購案，被媒體(ti) 形象地稱為(wei) “蛇吞象”。2010年，富思特在北京總部成功主辦首屆“中國城市色彩高峰論壇”，同年，富思特中標重慶市秀山縣城市整體(ti) 規劃風貌改造項目，開啟了波瀾壯闊的“塗城時代”。 2014年，富思特斥巨資曆時數年潛心研發的基於(yu) 鈦思特技術的淨霾自潔塗層產(chan) 品問世，並聯合新華社發起“治霾在行動”係列活動，這一高科技產(chan) 品可以充分喚醒“沉睡”的公共資源，讓各類建築物及市政施設的表麵參與(yu) 淨化空氣，這是前所未有的創舉(ju) 。

    20年，大浪淘沙，時移勢易，外資企業(ye) 不再一枝獨秀，民族品牌已經強勢崛起，富思特從(cong) 白手起家到業(ye) 界翹楚，從(cong) 默默無聞到享譽全國，現已成長為(wei) 中國民族塗料工業(ye) 的標杆，但在追求卓越的道路上從(cong) 未止步。

    以人為(wei) 本

    讓員工活得有尊嚴(yan)

    作為(wei) 這個(ge) 行業(ye) 的旗幟性神秘彩金天天送，郭祥恩的一舉(ju) 一動都會(hui) 引起業(ye) 界的關(guan) 注，但作為(wei) 富思特的創始人，作為(wei) 這個(ge) 團隊的靈魂神秘彩金天天送，郭祥恩為(wei) 所有員工搭建了一個(ge) 廣闊的施展才華的舞台。因為(wei) 他深知，在目前的知識經濟中，在使客戶滿意的諸多因素中，員工是最重要的。沒有有才能、幸福、勤勉和有熱情的員工，為(wei) 客戶服務的承諾就是一紙空文。沒有滿意員工的公司，就不會(hui) 有滿意的客戶。

    在富思特，我們(men) 能看到優(you) 秀的司機轉崗做業(ye) 務成績依然很出色，財務人員在臨(lin) 產(chan) 前3天依然在為(wei) 公司的融資而奔波，基建人員因上火拔掉兩(liang) 顆牙依然堅守在陣地，樣板人員在妻子來探望的60天內(nei) 自己出差了58天，年近70歲的退休“大齡青年”憑借勤奮與(yu) 執著在銷售係統依然續寫(xie) 著不老傳(chuan) 奇，技術人員在異國他鄉(xiang) 不辱使命憑借多年經驗用嗅覺分辨出300桶地坪漆……富思特20年的發展曆程，許許多多優(you) 秀的熱血青年投身其中，譜寫(xie) 了一部中國版的《光榮與(yu) 夢想》。

    郭祥恩說，一個(ge) 人活得不一定有多偉(wei) 大，但一定要活得有尊嚴(yan) 。坦言說，富思特是一個(ge) 具有家族色彩的企業(ye) ，但是任何一個(ge) 員工並沒有感覺到家族的味道，這是富思特堅持以人為(wei) 本，公平公正原則的結果，也正因為(wei) 如此，富思特讓每一位員工都覺得有尊嚴(yan) 。

    變革創新

    基於(yu) 生態係統的商業(ye) 模式

    如今富思特在變革基礎上的創新已經成為(wei) 一種常態，並且覆蓋產(chan) 品、技術、生產(chan) 、服務、管理等公司運營的每一個(ge) 角落，範圍之廣不留死角，力度之大史無前例，用郭祥恩的話說“遇河搭橋，遇山開道，摧枯拉朽，一往無前”，因為(wei) 他深知商業(ye) 組織的衰變速度非常驚人，幾年不到，10多年不到，就會(hui) 滋生和沉澱出巨大的惰性，形形色色的負能量如八爪章魚似的左右著企業(ye) 發展的步伐，非變革與(yu) 創新難以生存。

    可以說，富思特的發展史，即一部變革史。2005年，郭祥恩發表一係列具有戰略意義(yi) 的講話，提出“三個(ge) 統一”、“三個(ge) 內(nei) 外兼修”、“三個(ge) 支持前移”，“打造精英化團隊，推動精細化管理”等思想，富思特以十周年為(wei) 契機開始了以文化建設為(wei) 基礎的第一次公司再造。2014年，富思特開始籌備上市，公司由此開啟了第二次再造，“9+1”文化戰略和“2+1”經營戰略並舉(ju) ，落實推動五大戰略轉型，開始打造共榮、共贏、共進的商業(ye) 生態係統。

    富思特一直堅信，一個(ge) 健康繁榮的生態係統是其商業(ye) 模式的根基，而這需要通過持續解決(jue) 社會(hui) 問題和承擔社會(hui) 責任來實現。富思特的發展從(cong) 一開始就植入了社會(hui) 責任的基因，人類所有的建築塗裝問題富思特都有責任解決(jue) ，這也是富思特的使命所在。

    商業(ye) 和企業(ye) 的成長對於(yu) 中國的重要意義(yi) 並非在於(yu) 它摧毀了一個(ge) 舊傳(chuan) 統，而在於(yu) 它在建立一個(ge) 新世界，而富思特對於(yu) 中國塗料工業(ye) 的意義(yi) ，也正如此。

責任編輯：李德勝