感恩節前夕，上海展辰收到一份意外禮物——一封來自嘉興(xing) 闥闥木門製造有限公司的表揚信！
信中這樣寫(xie) 到“貴司的各項服務，從(cong) 產(chan) 品供應到上線應用，均體(ti) 現了專(zhuan) 業(ye) 、高效、敬業(ye) 的精神，展現了貴司作為(wei) TATA木門戰略合作供應商的實力和風采。”內(nei) 容樸實而誠懇，從(cong) 各方麵對我司技術研發團隊、應用服務團隊、供應團隊等相關(guan) 人員的工作精神表示高度認可和表揚。
一、高效專(zhuan) 業(ye) 的服務態度
“以客戶為(wei) 中心”是始終堅定不移的服務理念，持續高效、專(zhuan) 業(ye) 的態度是服務客戶之本。
TATA木門自合作以來，一直是展辰的友好戰略合作夥(huo) 伴，彼此始於(yu) 信任，忠於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 和服務。
此次“油改水”項目自啟動後，在接到客戶提出服務需求後，公司技術研發團隊、技術服務應用團隊等相關(guan) 人員，第一時間做出響應並奔赴一線，憑著過硬的技術水平和專(zhuan) 業(ye) 的服務態度，同TATA工作人員共同攻堅克難，為(wei) 項目順利啟動保駕護航。
二、高性能環保的綠色產(chan) 品
隨著環保理念的深入和國家政策的不斷推進，塗料技術與(yu) 工藝研發迎來了高速發展和重大挑戰，展辰亦積極投身這項綠色革命之中，水性UV塗料應用穩步發展且更加成熟，為(wei) 客戶打造真正的優(you) 勢產(chan) 品。
嘉興(xing) TATA18廠今年下半年開始啟動“油改水”項目，不同於(yu) 白玉蘭(lan) 、歐派、聖奧等客戶的產(chan) 品性能需求，TATA此次的核心問題點：需水性UV解決(jue) 科技木耐黃變的問題。
公司研發團隊在現場充分調研並了解客戶需求後，用最快的速度定製了解決(jue) 方案和預期進度，曆經幾個(ge) 月的技術攻關(guan) 和資源聚焦，終於(yu) 在產(chan) 品品質穩定方麵取得了重大突破，促進TATA“油改水”項目上線運行並穩定生產(chan) 。
三、高質量的產(chan) 品供應鏈
高效專(zhuan) 業(ye) 的服務團隊和環保產(chan) 品是項目啟動的前提，專(zhuan) 業(ye) 的供應鏈係統是長期友好合作的後勤保障。
公司的供應鏈體(ti) 係在接到客戶需求的第一時間，頂住市場神秘彩金随机派发最高赠送和進博會(hui) 等多方麵受限受阻的壓力，多方麵協調，成立專(zhuan) 項綠色通道，確保產(chan) 品安全順利的送到客戶倉(cang) 庫。
這封表揚信的背後，不僅(jin) 是支持、信賴與(yu) 肯定，同時更是提醒我們(men) ，這是我們(men) 的一份責任，是我們(men) 不斷創新不斷進步的動力，承載著客戶對我們(men) 更多的期望和鼓勵。
感恩相遇！未來，請讓我們(men) 繼續彼此信任，攜手前進，合作共贏！
文章來源：展辰
責任編輯：陸虎
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