觀美國賣場一家獨大 思中國家居行業未來格局

    來美國一個(ge) 月的時間了，逛得最多的就是超市。幾乎每周逛一次，每次逛不同的超市，沃爾瑪、99超市(中國)、H超市(韓國)，同時也與(yu) 朋友交換了逛超市買(mai) 東(dong) 西的經曆，大家覺得沃爾瑪的東(dong) 西物美價(jia) 廉，不愧為(wei) 全球第一大連鎖企業(ye) 。一家獨大的沃爾瑪對美國的連鎖零售業(ye) 有什麽(me) 影響，這些影響又給我們(men) 中國的行業(ye) 未來商業(ye) 格局發展帶來什麽(me) 樣的啟示。我想通過本文跟大家進行一番探討，也希望讀者能夠提出不同的看法，一起討論。

    引子：美國的連鎖零售業(ye) 格局是如何產(chan) 生的?

    談到沃爾瑪之前，我們(men) 先來看看美國連鎖零售業(ye) 的發展曆程。

    1、20世紀初-30年代 美國現代連鎖零售業(ye) 的誕生及初期發展

    美國現代連鎖零售業(ye) 的開拓者是A&P(The Great Atlantic & Pacific Tea Company)，在1912年正式建立了類似於(yu) 今天的連鎖超市，不過當時還隻是將個(ge) 體(ti) 經營者集中到一個(ge) 地方進行統一管理。1915年A&P擁有1600多家連鎖店。

    20世紀20、30年代成為(wei) 美國連鎖零售業(ye) 的一個(ge) 初期發展時期，1919年至1932年，美國排名前五家的雜貨零售商所占市場份額從(cong) 4.2%上升至28.8%。

    2、1930年60、70年代 超市的誕生以及連鎖零售業(ye) 的大發展

    美國第一家超市誕生於(yu) 1930年，連鎖零售商Kroger的員工提出了超市的構想並付諸實施。隨著汽車的普及以及冰箱等家用電器的推出，讓美國家庭更加願意去超市采購。同時，美國迎來了生育大潮，因此60、70年代成為(wei) 連鎖零售業(ye) 的大發展時期。

這時期，也誕生了沃爾瑪的第一家店：1950年，山姆沃爾瑪開設了第一家特價(jia) 商店；1962年，以“Wal—Mart”為(wei) 名的第一家沃爾瑪平價(jia) 商店在阿肯色州拉傑斯市開業(ye) 。

    3、20世紀80年代 會(hui) 員製商場誕生 連鎖零售行業(ye) 競爭(zheng) 日趨激烈

    從(cong) 60年代迎來連鎖零售業(ye) 的大發展後，連鎖零售業(ye) 的競爭(zheng) 也相繼激勵，除了沃爾瑪之外，還有Target(塔吉特)、Kmart(凱馬特)和Kohl’s(科爾士)都是連鎖零售業(ye) 的前五位大咖。

    第一家會(hui) 員製商場Price Club於(yu) 1976年成立，隨後沃爾瑪也設立了旗下的Sam’s Club(山姆會(hui) 員店)。

    4、20世紀90年代 全球連鎖巨頭誕生 兩(liang) 家電子商務企業(ye) 誕生

    20世紀90年代對於(yu) 連鎖零售業(ye) 而言，發展達到了一個(ge) 頂峰。1997年，沃爾瑪年銷售額過千億(yi) 美金。1999年，沃爾瑪成為(wei) 全球最大的私有雇主。

    與(yu) 此同時，1995年eBay誕生，1996年亞(ya) 馬遜誕生，這兩(liang) 家電子商務的誕生預示著新的商業(ye) 模式開始進入連鎖零售業(ye) 。

    5、21世紀現今 連鎖零售業(ye) 的發展瓶頸期與(yu) 電商模式的融合期

    進入21世紀後，連鎖零售業(ye) 已經徹徹底底占領了全球的市場，不止美國，沃爾瑪的觸角也延伸到了包括中國在內(nei) 的全球。各種新型技術的應用，也讓連鎖零售業(ye) 單體(ti) 規模更大。同時，連鎖零售業(ye) 的發展瓶頸也日益顯露，而電商模式的應用，讓連鎖零售商也開始思考如何更好地進行融合。沃爾瑪在美國開設了自己的購物網站，在中國收購了“1號店”電子商務平台。這些都是為(wei) 了與(yu) 電商模式的更好融合。

    沃爾瑪“一家獨大”的成功秘笈是什麽(me) ?

    從(cong) 美國連鎖零售業(ye) 的發展曆程，我們(men) 同時也看到了沃爾瑪的整個(ge) 發展曆史，沃爾瑪為(wei) 什麽(me) 能夠在美國連鎖零售業(ye) 脫穎而出，這其中的秘笈又是什麽(me) ?

    1、“提供最優(you) 惠的價(jia) 格”

    沃爾瑪的口號是“提供最優(you) 惠的價(jia) 格”，這一點相信是史無前例的。對於(yu) 消費者而言，價(jia) 格是決(jue) 定購買(mai) 的非常重要的因素，甚至在有些消費者眼中，是唯一決(jue) 定因素。因此，提供最優(you) 惠的價(jia) 格，意味著花更少的錢買(mai) 到更多、更好的商品。這也是人們(men) 選擇沃爾瑪的理由之一。而事實證明也確實如此，我到美國的幾個(ge) 超市都去過，同品類商品，沃爾瑪確實是又便宜又好。

    2、利用先進的庫存管理係統Retail link。沃爾瑪的口號是“提供最優(you) 惠的價(jia) 格”，如何做到這一點。需要利用先進的技術手段，對庫存了如指掌，這樣就知道銷售了多少，哪些產(chan) 品是消費者最經常購買(mai) 的，通過這些監控可以隨時與(yu) 供應商進行議價(jia) ，拿到更低的價(jia) 格。

    3、全球采購係統以及本地化經營

    作為(wei) 一家全球的企業(ye) ，沃爾瑪運用全球采購係統，在全球範圍尋找供應商，這樣不僅(jin) 能夠保證自己的東(dong) 西又好，而是又便宜。另外對於(yu) 本地化的企業(ye) 進行本地化的管理和經營，比如沃爾瑪中國就實現了95%的本地采購，這樣成本更低。

    4、新的經營模式的大膽嚐試

    隨著電子商務的發展，不少實體(ti) 經濟都受到了電子商務的衝(chong) 擊，當大家還在想著如何抵製和對抗的時候，沃爾瑪做出的決(jue) 定卻是迎接和融合。沃爾瑪在美國開設了自己的網上購物平台，在中國直接收購了“一號店”電子商務平台。

    5、借助資本市場之力

    沃爾瑪並不是第一家連鎖零售商，但在1972年，沃爾瑪就在紐約上市，借助資本市場，為(wei) 當時的沃爾瑪可以說注入了一劑強行針，讓沃爾瑪更有競爭(zheng) 的動力。

    6、美國經濟繁榮的大環境

    沃爾瑪的發展，毫無疑問有美國經濟發展的大背景。美國汽車業(ye) 的發展，讓人們(men) 更加願意去郊區買(mai) 東(dong) 西，這樣沃爾瑪等超市的選址成本才有可能更低。冰箱等家用電器的應用，讓人們(men) 更加願意一次性購買(mai) 更多的商品。

    家居行業(ye) 的未來是否會(hui) 出現美國連鎖零售行業(ye) 的“一家獨大”?

    我們(men) 分析了美國連鎖零售業(ye) 的曆程和“一家獨大”的現狀，這與(yu) 我們(men) 的家居行業(ye) 又有什麽(me) 關(guan) 聯?回到導語裏麵說的，我們(men) 探討美國連鎖零售行業(ye) 的目的，最終是為(wei) 了研究我們(men) 的家居行業(ye) ，中國的家居行業(ye) 是否會(hui) 出現美國的連鎖零售業(ye) 的“一家獨大”。答案是肯定的，因為(wei) 行業(ye) 的發展是驚人的相似，盡管家居行業(ye) 有些複雜又龐雜的個(ge) 性化需求，但是我們(men) 的家居行業(ye) 依然會(hui) 出現美國連鎖零售行業(ye) 的“一家獨大”。

    1、各個(ge) 細分領域會(hui) 出現“一家獨大”。

    這個(ge) 觀點其實已經在開始印證了。越是細分的小品類，越容易出現“一家獨大”，比如衣櫃行業(ye) 的索菲亞(ya) 。我們(men) 發現，索菲亞(ya) 能夠成為(wei) 衣櫃行業(ye) 的一家獨大，最初也是借助資本市場的力量，讓其擁有了高飛的翅膀，在這個(ge) 時期拉開了與(yu) 競爭(zheng) 對手的距離，因此，後期的發展將會(hui) 越來順暢。針對家居行業(ye) 的個(ge) 性化需求，在每個(ge) 細分品類中都會(hui) 出現“一家獨大”。我們(men) 相信，不久的將來，我們(men) 會(hui) 看到建材賣場行業(ye) 的一家獨大，家具行業(ye) 的一家獨大，地板行業(ye) 的一家獨大，櫥櫃行業(ye) 的一家獨大，吊頂行業(ye) 的一家獨大，紅木行業(ye) 的一家獨大等等。至於(yu) 誰會(hui) 是每個(ge) 細分品類的一家獨大，或許就在目前的行業(ye) 前五名中產(chan) 生。

    2、一家獨大對家居行業(ye) 是否是好事?

    其實這個(ge) 問題我們(men) 看看沃爾瑪就知道結果了，一家獨大對整個(ge) 家居行業(ye) 而言肯定是好事。沃爾瑪不僅(jin) 解決(jue) 了超過100萬(wan) 人的就業(ye) 問題，還讓全社會(hui) 都來關(guan) 注連鎖零售業(ye) 。這也將整個(ge) 行業(ye) 提高到了一個(ge) 全所未有的高度。

    老大的責任異常重大，它需要做出行業(ye) 典範，需要與(yu) 其他組織攜手規範行業(ye) ，需要探索新的商業(ye) 模式，需要肩負消費者對整個(ge) 行業(ye) 的期望和影響。一家獨大讓我們(men) 看到了行業(ye) 的有序競爭(zheng) ，一家獨大也能夠讓我們(men) 看到行業(ye) 的有序發展，更加讓我們(men) 看到行業(ye) 的信心和未來。

    3、一家獨大對消費者是否是好事?

    有消費者認為(wei) ，隻有“貨比三家”才能更好地保證消費者的利益。其實不然，在美國逛超市的過程中，我體(ti) 驗了沃爾瑪的消費。同樣的商品，比如香蕉和提子，沃爾瑪的價(jia) 格不僅(jin) 是最低的，同時質量也是最好的，而H超市(韓國)的價(jia) 格不僅(jin) 不便宜，而且商品質量也一般。為(wei) 什麽(me) 會(hui) 出現這樣的情況，當在全美擁有3000家店的沃爾瑪與(yu) 供貨商進行議價(jia) 的時候，絕對比隻有幾十間超市的H超市(韓國)的議價(jia) 能力要強很多。因此，沃爾瑪可以拿到更多、更好、更便宜的商品。

    另外，當沃爾瑪進行促銷的時候，全美3000多家門店同時響應，這樣的效果也是驚人的。比如華耐家居做的“全民家居購”，中國3000多家門店同時響應，對供應商有了極大的議價(jia) 能力，自然能夠拿到更低、更多、更好的建材商品。

    結語：我們(men) 期待更多的細分領域的“一家獨大”

    從(cong) 連鎖零售行業(ye) 的發展，我們(men) 可以看到家居行業(ye) 的未來格局，因為(wei) 行業(ye) 都是相通的，發展的曆程也會(hui) 驚人的相似。做好一個(ge) 行業(ye) ，並不是隻有百花齊放才是未來，如何更好地整合產(chan) 業(ye) 鏈的上下遊，如何更好地融合新的商業(ye) 模式，才是我們(men) 希望看到的。當然，所有這些的背後，都是希望給消費者提供更多、更好地商品和服務，這樣我們(men) 的行業(ye) 才能夠真正發展下去，發展地越來越好。