酒店：願贈早餐券和免房費，但不能開“因住油漆房致身體(ti) 不適”證明
來成都出差的楊先生入住成都撫琴西路的如家酒店，因外牆刷漆，楊先生出現眼睛疼痛、頭暈等不適反應。他與(yu) 酒店交涉，工作人員當場道歉並承諾贈送早餐和免一次房費。然而，楊先生卻不滿意。
客人投訴外牆刷漆頭暈眼花不舒服
16日中午12點過,來成都出差的楊先生入住成都撫琴西路的如家酒店417號房間。因為(wei) 疲倦，他進房就倒頭大睡。大概過了一個(ge) 多小時，一陣異味傳(chuan) 來，“我以為(wei) 是空調吹出的味道。”他隨即關(guan) 掉空調。又躺了一會(hui) ，覺得眼睛幹澀，頭有些沉重。不久，楊先生聽到窗外“乒乓”響，隻見窗外一個(ge) 人正在給外牆刷油漆。他趕緊關(guan) 了窗戶。
楊先生睡到下午5點，“頭暈眼花，渾身不舒服”。他找到前台，稱417號房“很大味道”。在楊先生的要求下，酒店把他換到了605房間。
當晚，楊先生撥打如家總部電話投訴，稱該酒店將汙染房間給客人使用。楊先生要求酒店開出“因住油漆房，今後任何因此引起的身體(ti) 不適都要酒店負責”的證明。酒店拒絕開證明，隻願意贈送早餐券和免一晚房費。楊先生無法接受。
17日早上，楊先生乘飛機離開了成都。他給記者發來的自拍照顯示，他的右眼皮有些紅腫充血。
記者探訪油漆味彌漫客人可換房間
17日下午，記者到撫琴西路如家酒店外看到，兩(liang) 名油漆工人正在粉刷外牆壁，油漆不停往下滴。
記者進入酒店，每層走廊都能聞到明顯的油漆味，417號房剛好靠外牆壁，走廊盡頭窗戶上清晰可見滴落的黃色油漆。清潔工人說，15日、16日在楊先生所住房間外牆粉刷，17日刷另一邊外牆，“我們(men) 都會(hui) 建議客人把窗戶關(guan) 了，油漆味小一點”。
酒店電梯口張貼了一張“溫馨提示”，稱“酒店因在全麵升級中，故近日在塗刷外牆，個(ge) 別房間會(hui) 有異味，靠鄰外牆房間酒店已關(guan) 閉售賣，若您仍感覺異味，請及時與(yu) 前台聯係更換房間。”
記者走到2樓，恰好遇見有客人從(cong) 217號房出來。217號房垂直於(yu) 楊先生的417號房，靠外牆一側(ce) 。該客人說，酒店通知他“今日要刷外牆，請他搬到遠離刷牆的房間”。
酒店回應不舒服或因未開空調引起
酒店值班經理張女士首先對因店麵外牆粉刷給楊先生帶來的不適表示道歉，但她稱“證明確實沒法開。”
事發時和楊先生交涉的經理劉女士說，“當時他在抽煙，身上有酒味。他不舒服也可能是沒開空調引起的感冒。”
目前，雙方就此事仍在協商之中。
文章來源：
責任編輯：
特別聲明：文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要，並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性；文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用，著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途，須保留本平台注明的“來源”，並自負版權等法律責任；作者如果不希望文章或圖片被轉載，請與(yu) 我們(men) 接洽，我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。
