12月24日晚,來自中國品牌聯盟《給馬雲(yun) 先生的一封信》引起廣泛關(guan) 注。中國品牌家居聯盟聯合80個(ge) 企業(ye) 、300個(ge) 品牌隔空喊話馬雲(yun) ,直言淘寶現有打假力度不足。

家居品牌屢遭電商假貨衝(chong) 擊
近年,家居界在淘寶、天貓等電商平台建立網絡渠道的企業(ye) 越來越多,但產(chan) 品假冒、商標盜用、品牌被仿等各類虛假行為(wei) 層出不窮,對家居品牌的衝(chong) 擊也日益加大。僅(jin) 2015年就有雅蘭(lan) 集團開展“打假保優(you) ”行動,舉(ju) 報並打擊山寨網店;拉卡薩國際家居公開質疑淘寶、天貓等網絡商城售假;蒙娜麗(li) 莎聲稱從(cong) 未推出衛浴係列警示網絡冒牌產(chan) 品……
中國品牌家居聯盟秘書(shu) 長陸昕對外表示:“我們(men) 的會(hui) 員企業(ye) 中,大概有超70%企業(ye) 都曾受到淘寶等電商假冒偽(wei) 劣的衝(chong) 擊,聯盟中有企業(ye) 隻在天貓開設了旗艦店,但淘寶中多家店盜用企業(ye) 品牌商標售賣假冒偽(wei) 劣產(chan) 品。大量淘寶賣家在未獲得品牌授權的情況下隨意開店銷售廠家產(chan) 品。有會(hui) 員企業(ye) 甚至因為(wei) 不堪假店衝(chong) 擊,決(jue) 定全麵取消網上銷售渠道。”
電商假貨對家居品牌傷(shang) 害到底有多大?
中國家居品牌聯盟就指出,淘寶每天新開店量在10萬(wan) 的量級,但按現有的投訴處理渠道,周期長、效率低,維權處理速度遠遠比不上涉嫌侵權新店增長的速度。
有電商專(zhuan) 家表示,近兩(liang) 年家居電商的規模越來越大,但也麵臨(lin) 淘寶上假貨橫行的狀況。假貨無疑會(hui) 觸動家居行業(ye) 的利益,對企業(ye) 的品牌議價(jia) 、品牌認知度、價(jia) 格體(ti) 係都產(chan) 生很大的騷擾甚至摧毀性的影響。
“家居企業(ye) 是很歡迎互聯網的,但淘寶上的售假亂(luan) 象給企業(ye) 造成巨大損失。所以12月21日的聯盟會(hui) 議上,大家一致同意聯盟以公開信的形式向提出阿裏巴巴呼籲。下一步聯盟計劃成立相關(guan) 維權基金,聘請專(zhuan) 業(ye) 分析師快速搜索涉嫌侵權的淘寶假店,並組織專(zhuan) 業(ye) 律師團隊對侵權預處理,進行集體(ti) 訴訟降低成本提高效益,也希望淘寶能開通與(yu) 我們(men) 對接的快捷通道,把向國際品牌開通的‘誠信計劃’(快捷處理)範圍擴大。”陸昕表示。
業(ye) 內(nei) 稱應清理門戶
實際上對阿裏巴巴而言,“假貨”也一直是懸在頭上的一把刃劍。淘寶被美國USTR列入“惡名市場”名單期間股價(jia) 和品牌就受重大影響;工商總局也曾直指阿裏係網絡交易平台的5大問題,並稱淘寶網的正品率僅(jin) 37.25%,為(wei) 行業(ye) 最低。
近年阿裏也打假動作不斷,但服裝、化妝品、家居等行業(ye) 企業(ye) 曾多次表示淘寶打假力度不夠。上述電商專(zhuan) 家認為(wei) ,阿裏依靠品牌監管的方式已被證明不現實,大數據打假效果也有限的,因為(wei) 淘寶、天貓商戶太多,難以監管,驗證假貨的過程又非常複雜,靠頁麵和程序解決(jue) 遠遠不夠。“雖然阿裏最近又新增了‘全民舉(ju) 報’策略,但本質上需要直接清理等力度更大的方式才能實現監管。”
通過對比可以發現,美國亞(ya) 馬遜、eBay等電商平台,對假貨一旦查證屬實便會(hui) 立即進入處理機製,兩(liang) 天內(nei) 會(hui) 對店鋪銷號並凍結賬戶內(nei) 資金,甚至取消賣家的永久交易資格。
中國家居品牌聯盟在《致馬雲(yun) 先生的一封信》中坦言,“淘寶的打假行動缺乏清理門戶的堅定決(jue) 心,在打假力度上做的還遠遠不夠。”“我們(men) 真誠地希望,阿裏巴巴在您的領導下,以堅定的決(jue) 心和切實的行動積極協助品牌廠家清理未經授權而在網上銷售的店鋪,簡化投訴處理流程,堅決(jue) 杜絕通過淘寶網銷售假冒偽(wei) 劣產(chan) 品的侵權行為(wei) !”
文章來源:
責任編輯:
特別聲明:文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要,並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性;文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用,著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途,須保留本平台注明的“來源”,並自負版權等法律責任;作者如果不希望文章或圖片被轉載,請與(yu) 我們(men) 接洽,我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。