金漆獎

新互聯網經濟下的品牌營銷新打法” 112107″

    過去企業(ye) 的品牌營銷模式,無非就是:生產(chan) 、加工、產(chan) 品、招商、廣告這五把斧子,閉著眼睛十個(ge) 有八個(ge) 都會(hui) 幹。在互聯網經濟當道的今天,品牌營銷的環境處於(yu) 一個(ge) 割裂的斷層期,一方麵是大分銷的時代在沒落,消費者不再情願為(wei) 渠道成本買(mai) 單,又一方麵在追求品質,追求基於(yu) 產(chan) 品之上的個(ge) 性釋放。能否借助互聯網探索出適合自身的直接麵對消費者的新的品牌營銷模式是對所有傳(chuan) 統企業(ye) 轉型的考驗。

    在互聯網經濟下,傳(chuan) 統的市場營銷管理受到了前所未有的衝(chong) 擊,品牌營銷正在發生著翻天覆地的變化,對於(yu) 2016年企業(ye) 的品牌營銷,筆者想談幾點:

    1.快,才有可能

    互聯網的存在將很多傳(chuan) 統企業(ye) 從(cong) ‘小池塘’的競爭(zheng) 趕到了‘大海’競爭(zheng) ”,互聯網將傳(chuan) 統的信息不對稱打破,將規則透明化,使得大家越來越多的開始集中在同一個(ge) 起跑線。這也使得當下的市場競爭(zheng) 已經不能用“激烈”來形容,大量的產(chan) 品差異化其實並沒有差異化,隻能是更大的同質化,當大量同質化產(chan) 品的撲麵趕來,企業(ye) 如何才能脫穎而出?“天下武功,唯快不破”。隻有“快”,隻有加速“產(chan) 品”“品牌”的快速迭代。

    傳(chuan) 統企業(ye) 高效利用互聯網,通過快速推出產(chan) 品,並借助互聯網的高效的品牌傳(chuan) 統效應,使產(chan) 品能快速的感應到用戶需求,快速傾(qing) 聽、搜集用戶反饋,快速根據反饋調整修改,不斷升級進化,快速推陳出新,從(cong) 而不斷修正今後發展的方向、更及時滿足消費者需求,始終保持小步快跑,加速產(chan) 品更新迭代,這樣才能保證自己在殘酷競爭(zheng) 中避免被吃掉的命運。要明白:快並不是要完全拋棄“更好”。更快是為(wei) 了更好的創新,隻有不斷創新、不斷更新迭代,才能最大程度滿足消費者要求,也才能真正“更好”。

    T-Watch智能手表,用社會(hui) 化媒體(ti) 網絡微信進行傳(chuan) 播,通過10條微信,近100個(ge) 微信群進行討論,3000多人轉發,11小時預定售出18698隻,訂單金額高達900多萬(wan) 元就是一個(ge) 很好的證明。

    2.借助互聯網,提升品牌從(cong) 廠家——消費者心智的能力

    在傳(chuan) 統經濟下,產(chan) 品渠道一般來說是“總經銷——批商——二批商——終端零售——消費者”,走的是一種“點-線-麵”模式;而在互聯網經濟下,由於(yu) 互聯網具備從(cong) “點-麵”的特性,渠道更加垂直、扁平,產(chan) 品可以不經過中間商而直接針對消費者,大大減少中間商的層層加價(jia) ,降低產(chan) 品的成本。

    由之而來的是,此前一味憑靠資金實力來占據傳(chuan) 播製高點的企業(ye) ,其廣告收獲與(yu) 資金的投入越來越不成正比,而一些新生企業(ye) 卻在互聯網經濟下,充分運用互聯網思維,從(cong) “點——麵”,憑借自身優(you) 秀的創意做的風生水起,獲得意想不到的收獲。因此,隨著互聯網經濟的來臨(lin) ,企業(ye) 一定要注重從(cong) “點——線——麵”到“點——麵”的轉變。

    也就是說,品牌在傳(chuan) 播的過程中,要以消費者的興(xing) 趣為(wei) 起點,時刻帶給消費者以新鮮、驚喜、感動,讓他們(men) 為(wei) 之觸動,從(cong) 而吸引其參與(yu) 體(ti) 驗,在觸動和體(ti) 驗中萌生分享給身邊人的想法,從(cong) 而讓品牌有再次被傳(chuan) 播的機會(hui) 。

    隨著品牌在互聯網中回歸其社會(hui) 存在價(jia) 值的本質,互聯網經濟下的品牌需要更多的去傳(chuan) 播自身的“內(nei) 容”,而應避免那種過於(yu) 功利化、純粹的“炒作”,隻有植根於(yu) 品牌自身的內(nei) 容的創作、創意,然後通過互聯網人與(yu) 人的傳(chuan) 播,其關(guan) 注的機會(hui) 才有可能獲得大幅度的提升,營銷的機會(hui) 也才可能真正到來!

    3.真正以需求為(wei) 核心,實現企業(ye) 組織的“去中心化”

    在傳(chuan) 統經濟下,很多企業(ye) 雖然把“以人為(wei) 本”、“顧客就是上帝”喊了很多年,但那最終隻不過是一句口號、一種標榜而已,仍然很多方麵是以“自我”為(wei) 本,很多產(chan) 品、服務都是很牽強的誕生,一味強調自身的獨立性和產(chan) 品性,卻忘記了品牌營銷的本質服務和初衷,始終未能跳出“自我”的窠臼。

    因此,企業(ye) 在品牌營銷過程中,要順應潮流,放下身段,讓消費者充分、自由的表達自己的意願,給予他們(men) 充分的參與(yu) 感,向著“你說我做”來轉變,把做產(chan) 品做服務做品牌做銷售的過程開放,在“簡單、獲益、有趣和真實”原則下,通過巧妙設計,讓消費者不斷增強和發酵參與(yu) 感,讓他們(men) 自由表達、表現,積極的吸收他們(men) 的建議,並不斷更新迭代,推陳出新,時刻滿足消費者的需求,這樣才能真正讓消費者主權意識得到充分的滿足和尊重,從(cong) 而充分調動他們(men) 對品牌或產(chan) 品的信賴與(yu) 好感,培養(yang) 他們(men) 對品牌的忠誠度。

    4.學會(hui) 做減法,少就是多

    互聯網經濟時代的競爭(zheng) ,隻有第一,沒有第二。企業(ye) 把產(chan) 品和服務做到極致,把用戶體(ti) 驗做到極致,超越用戶的期望,讓消費者尖叫,換句話說,讓消費者感到“爽”,才能贏得人心。真正做到讓消費者“爽”,作為(wei) 企業(ye) 來講,肯定不可能服務到所有消費者,原因有二:

    一方麵互聯網傳(chuan) 播速度更快、覆蓋麵更廣,企業(ye) 在品牌營銷過程中,企圖讓每個(ge) 使用自己產(chan) 品的消費者都爽,窮極人力、物力、財力,最終也隻能是有苦勞沒功勞。

    另一方麵在互聯網經濟下,少即是多,隻要專(zhuan) 注,把某一方麵做到了極致,讓“少數人極爽”,則完全有可能實現突破。

    近年很火的網絡鮮花品牌Roseonly,它一開始就將品牌定位為(wei) 高端人群的“愛情唯一”,在網站的買(mai) 花者需要與(yu) 收花者身份證綁定,且每人隻能綁定一次,意味著“一生隻愛一人”,這樣的定位也就意味著放棄了大量的團購、B2B、親(qin) 朋好友禮品的其他機會(hui) ,但隻追求“少數人極爽”,並沒有影響網站的發展,僅(jin) 僅(jin) 上線6個(ge) 月就做到了月銷售額近1000萬(wan) 。

    5.要重視品牌的社群化+輕量化的運營

    對於(yu) 品牌營銷來說,在進行口碑傳(chuan) 播、收集用戶需求、提高用戶忠誠度等方麵,社群有其他渠道無法比擬的天然優(you) 勢。運營出色的社群甚至通過社群銷售產(chan) 品,亦或讓用戶直接參與(yu) 產(chan) 品研發。

    企業(ye) 在參與(yu) 市場競爭(zheng) 過程中就應該充分的對市場進行細分,找準市場的機會(hui) 點,用互聯網社群的方式打造針對目標人群的“專(zhuan) 屬社群”,並以此來快速撬動市場。如,鮮達網水果管家的創始人李文憲,這位出身華為(wei) 的it跨界創始人,用c2b解決(jue) 庫存和現金流,用020解決(jue) 物流和配送,用社群解決(jue) 信任和客服問題,再輔之標準化的it係統支撐,短短不到一年的時間,已經用用300個(ge) 果園合作基地,用5000個(ge) 微信群,實現了日銷售5000單,月銷售900萬(wan) 的業(ye) 績;這些私人定製的蔬菜、瓜果就是專(zhuan) 門針對城市中一些高收人人群的“專(zhuan) 屬品”,雖然價(jia) 格要高出普通蔬菜幾倍,但購買(mai) 者越來越多;

    曾國藩說:未來不迎,當時不雜,過往不戀。互聯網經濟時代,正在對傳(chuan) 統營銷的理念帶來前所未有的衝(chong) 擊,作為(wei) 傳(chuan) 統必須積極的應對甚至擁抱變化,才能因地因時的不斷超越自己,找到屬於(yu) 自己的地盤,建立屬於(yu) 自己的品牌。

責任編輯:毛新寰
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