金漆獎

泰萊塗料銷售部劉靜:腳踏實地做好客戶開發與維護

    劉靜:泰萊塗料區域經理
  

  劉靜,正如他的名字,是一個(ge) 喜歡安靜的人。細心的他把客戶的每一件小事記在心間,總是能在客戶需要的時候出現,解決(jue) 客戶的煩惱。但如果你覺得他是個(ge) 內(nei) 向的人,那就錯了,劉靜骨子裏是一個(ge) 要強的人,喜歡挑戰,更善於(yu) 迎接挑戰。正是因為(wei) 這樣的性格,劉靜贏得了新老客戶的一致認可,也獲得了諸多榮譽。今天,讓我們(men) 走近劉靜,了解下他是如何取得驕人的成績。

泰萊塗料銷售部劉靜:腳踏實地做好客戶開發與(yu) 維護

  
  2016年的劉靜勢不可擋
  
  2016年3月老客戶增長率排名第二
  
  2016年第一季度新開總額排名第一
  
  2016第一季度老客戶增長率排名第二
  
  2016年4月老客戶增長率排名第一
  
  劉靜采訪實錄
  
  問:麵對這份驕人的成績單,您的內(nei) 心感受如何?
  
  答:一分耕耘一分收獲,付出總會(hui) 有收獲!在以後的工作中將繼續努力,用心走訪客戶,了解客戶的實際需求,做好自己的本職工作。
  
  問:你是如何做到兩(liang) 個(ge) 第一的?
  
  答:首先在年初,一定要做好嚴(yan) 格的銷售計劃部署,了解老客戶的實際情況。其次,將年銷售計劃分為(wei) 保底目標、平衡目標、衝(chong) 刺目標,有目標才有方向、有動力。另外,我喜歡挑戰,我把衝(chong) 刺目標細分到每個(ge) 月,每個(ge) 月都向衝(chong) 刺目標努力,有高目標才有高收獲。
  
  問:在客戶開發和維護方麵有什麽(me) 經驗介紹?
  
  答:開發新客戶一定要多走訪市場,做客戶資源分享,多收集意向客戶資料。掌握客戶資源,才有達成合作的基礎,多走訪客戶、知己知彼,才能提高客戶轉化率;
  
  維護客戶方麵,要多與(yu) 客戶溝通,第一時間解決(jue) 客戶需求,確保客戶無憂。大方向上的工作,因為(wei) 有公司指導,隻要嚴(yan) 格執行都沒有太大問題,反而在一些細節工作上,做一些力所能及的小事幫助客戶,能夠贏得客戶的信任和支持。
  
  做業(ye) 務一定要勤奮,出差做客戶分銷,經常是在一個(ge) 地區做完事,連夜去下一個(ge) 地區,隻有這樣才能接觸更多的客戶。
  
  問:工作中,覺得自己哪些方麵還做得不夠,需要完善改進?
  
  答:銷售工作永遠沒有止境,無論是市場開發,客戶維護,都有很多地方需要提高。我覺得應該高調做事,低調做人,腳踏實地做好工作才對得起公司,對得起自己。
  
  問:對於(yu) 再創佳績,你的信心源自哪裏?二季度預測你的排名會(hui) 怎樣?
  
  答:信心源自客戶!我相信我的努力客戶能夠感受到,隻要做好客戶開發、客戶維護,就沒有什麽(me) 做不到的。在泰萊,所有銷售都很努力,學習(xi) 能力也很強,但我相信二季度仍然能取得令自己滿意的成績。
  
  問:談談你個(ge) 人的規劃和願望吧?
  
  答:希望下一階段繼續拿第一!做好銷售是長期的積累,接下來要繼續做好市場維護,開發更多的新客戶。
  

  近期的目標是買(mai) 車。

責任編輯:李謹之
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