越是經濟下行，越是要到客戶中去

    經濟下行，增速放緩，增長變難，是不爭(zheng) 的事實。但經濟下行，自有經濟下行的增長辦法。

    神秘彩金随机派发规则主編周長風認為(wei) ，隨著中國的經濟總量，與(yu) 美國的差距越來越小，經濟下行將成為(wei) 十三五期間的常態，但越是經濟下行，塗料企業(ye) 就越是要到客戶中去，實現自己的小目標。其實，要實現王健林那種1個(ge) 億(yi) 的小目標，不難。

    經濟下行，聰明的騙子要實現1個(ge) 億(yi) 的小目標，會(hui) 到客戶中去，搞定6個(ge) 清華老師。搞定一個(ge) 清華老師，就能騙1760萬(wan) 。6個(ge) 不就1億(yi) 了嗎？

    是騙子高明嗎？不是。

    塗料行業(ye) 分析師羅傑卡爾表示，河北滄州，出了一個(ge) 鐵齒銅牙紀曉嵐。福建安溪，比滄州高明，不僅(jin) 盛產(chan) 鐵觀音，還批量生產(chan) 騙子，各個(ge) 鐵齒銅牙。

    在安溪畢業(ye) 的騙子敬業(ye) 到有工匠精神，他們(men) 以騙到人為(wei) 榮，以騙不到人為(wei) 恥，騙術年年升級更新。但安溪的騙子再專(zhuan) 業(ye) ，絕大多數防騙能力沒辦法年年升級的普通中國人，並沒有被騙。

    是被騙的清華大學老師素質低嗎？不是。

    素質低，能在清華大學當老師嗎？素質低，能擁有1760萬(wan) 嗎？沒被騙的素質高的人，有多少人能拿出1760萬(wan) ？

    那是因為(wei) 什麽(me) 呢？因為(wei) 脫節，因為(wei) 大學教育的讀萬(wan) 卷書(shu) 與(yu) 社會(hui) 教育的行萬(wan) 裏路脫節了。

    中國塗料的每一個(ge) 細分領域，都存在類似的脫節問題。

    解決(jue) 的辦法古已有之，叫讀萬(wan) 卷書(shu) 不如行萬(wan) 裏路。

    其實，行萬(wan) 裏路就是到客戶中去。

    到客戶中去做什麽(me) ？

    去做服務，去學習(xi) ，去檢驗，去發現，去解決(jue) ，去開發，去幫助客戶成功。

    神秘彩金随机派发规则主編周長風認為(wei) ，經濟下行，聰明的塗企一定會(hui) 到客戶中去，幫助客戶成功，順便實現增長1個(ge) 億(yi) 的小目標。

    已經為(wei) 100多個(ge) 家具廠客戶進行了技術培訓。到客戶中去的展辰，今年上半年增長超預期。

    無論是家具漆還是家裝漆，也都到客戶中去。家具漆到家具生產(chan) 基地發新品，辦會(hui) 議，家裝漆快要把彩跑跑遍中國了。到客戶中去的嘉寶莉，今年重新找回了高速增長的感覺。

    匯龍在不斷深耕木門行業(ye) 的同時，也在搞到客戶中去，打響了終端爭(zheng) 奪戰。

    塗企經常到家具廠去技術培訓，原料企業(ye) 經常到塗料廠去技術講座。但效果好不好，得看訂單，得看銷量，得看市場份額。

    塗料行業(ye) 分析師羅傑卡爾表示，你要想去客戶那裏，實現增長1個(ge) 億(yi) 的小目標，就要先幫助客戶成功，實現增值2個(ge) 億(yi) 、甚至3個(ge) 億(yi) 的小目標。

    其實，塗裝解決(jue) 方案就是產(chan) 品+服務，比的就是解決(jue) 塗裝問題的真功夫。 

    雖然都叫服務，但不同的服務方案，帶來的服務效果是不同的。不同的服務水平，帶來的用戶體(ti) 驗也是不同的。同樣到家具廠做免費培訓，服務水平和服務結果往往有高下之分。

    有些塗料企業(ye) 免費做培訓，順便幫客戶進行環保塗裝升級，其銷售額的增長，不斷超越預期，培訓範圍和規模也不斷擴大，家具廠特別滿意。

    但有些塗料企業(ye) 的免費培訓，並沒有帶來預期的銷售增長，反而開始壓縮免費培訓的規模和範圍。因為(wei) 他們(men) 的培訓與(yu) 家具廠的需求脫節了，或者他們(men) 的現有產(chan) 品、塗裝方案和技術體(ti) 係、成本控製、價(jia) 格體(ti) 係，滿足不了家具廠的新需求。

    如果你的服務是碎片化的，人家的服務是係統化、配套化、模塊化的；如果你的服務是滯後的，出了問題之後才有的，人家的服務是超前的，用服務避免了問題的出現；如果你是用服務，彌補產(chan) 品的不足，為(wei) 問題產(chan) 品做善後，而人家是用服務，放大產(chan) 品的優(you) 點，為(wei) 產(chan) 品增值。或是用服務，引導客戶轉型升級，提高客戶的競爭(zheng) 力；甚至是用服務維係客戶，用服務開發客戶。

    那麽(me) 服務的效果不一樣，也就不奇怪了。

    當反思自己的服務，效果為(wei) 什麽(me) 不好時，你可能忽略了最關(guan) 鍵的一件事，塗裝相關(guan) 的任何服務，都是以技術為(wei) 支撐的。

    神秘彩金随机派发规则主編周長風認為(wei) ，如果技術的支撐力度不夠，即便是給你個(ge) 支點，你也撬動不了你所發現的客戶需求。