你的塗料品牌可信嗎？

   寫(xie) 下這個(ge) 題目，自然是對塗料品牌的可信度有所思慮的。為(wei) 什麽(me) 要寫(xie) 這樣看上去沒有一點新意的主題呢？當然是因為(wei) 鼎鼎有名的大眾(zhong) 汽車的“尾氣造假門”所引發的。

北京時間9月19日淩晨，美國環保署的一則通告震驚了全球汽車產(chan) 業(ye) 。通告指控德國大眾(zhong) 、奧迪汽車公司觸犯美國的《清潔空氣法案》，在2009至2015年生產(chan) 的柴油發動機汽車上使用非法軟件來逃避清潔空氣標準，其排放的汙染物實際上達到標準的40多倍。根據美國《清潔空氣法案》，每輛違規排放的汽車可能會(hui) 被處以最高3.75萬(wan) 美元的罰款，總額可高達180億(yi) 美元。大眾(zhong) 公司22日表示，全球共有1100萬(wan) 輛車將涉及其中。受此醜(chou) 聞影響，大眾(zhong) 公司股價(jia) 迅速跌至4年來最低。21日和22日大眾(zhong) 股價(jia) 分別大幅下跌17%和20%，市值在兩(liang) 天內(nei) 縮水約250億(yi) 歐元。23日開盤大眾(zhong) 股價(jia) 繼續下跌7%，一度跌破每股100歐元，但收盤上漲5.2%，市值較醜(chou) 聞曝出之前仍蒸發約三分之一。大眾(zhong) 提取了65億(yi) 歐元的準備金應對欺詐醜(chou) 聞，其CEO馬丁·溫特科恩23日宣布辭職。

大眾(zhong) 是什麽(me) 企業(ye) ？全球最大的汽車製造企業(ye) 之一，“德國製造”的佼佼者。“德國製造”曾是質量和品質的代名詞。汽車產(chan) 業(ye) 不僅(jin) 是德國的支柱產(chan) 業(ye) ，更是享譽全球的“德國製造”的代名詞。全球五輛汽車中有一輛就是德係車，2014年，汽車業(ye) 對德國經濟的貢獻高達3840億(yi) 歐元，幾乎是所有行業(ye) 貢獻的20%，汽車出口則更是占到了德國總出口的20%。大眾(zhong) 汽車作為(wei) 全球最大的汽車生產(chan) 廠商之一，其旗下的奧迪等品牌在全球汽車行業(ye) 舉(ju) 足輕重。這樣一個(ge) 以質量和品質著稱的企業(ye) ，發生如此的造假醜(chou) 聞，對於(yu) 公眾(zhong) 信任的傷(shang) 害是不言而喻的。

確實，對於(yu) 消費者而言，大眾(zhong) 既然可以在汽車尾氣上造假，誰又能確保不在其他方麵造假。如果大眾(zhong) 造假，誰又能確保德國其他的汽車公司不造假？循此邏輯，則幾乎所有德國的品牌都會(hui) 受到質疑，這種對德國品牌的“多米諾骨牌”效應，勢必沉重打擊雄心勃勃致力於(yu) “工業(ye) 4.0”的德國製造業(ye) ，是這個(ge) 全球製造業(ye) 強國百年以來遇到的最大的信任危機。

“信任”，看上去最簡單的兩(liang) 個(ge) 字，卻可能使百年企業(ye) 轟然倒塌。這種案列比比皆是。

2001年12月2日，資產(chan) 達到655億(yi) 美元的美國最大的能源、電力、天然氣公司安然公司申請破產(chan) 保護。破產(chan) 的原因是財務造假。

2009年2月12日，曾獲國家科學技術獎的三鹿奶粉因為(wei) 管理不善，不法奶農(nong) 在牛奶中摻加三聚氰胺，導致全國爆發嬰兒(er) 腎結石，最終宣布破產(chan) 。

不管是造假，還是摻假，都可能使龐然大物的大企業(ye) 一時轟然倒塌。

孔子曰“民無信不立”。北齊顏之推《顏氏家訓·名實》：曰“吾見世人，清名登而金貝入，信譽顯而然諾虧(kui) ，不知後之矛戟，毀前之幹櫓也。”“信”指誠實守信，“譽”指名譽、聲譽。講求信譽是商業(ye) 道德的基本規範之一。信用是最大的資本。“寧可失錢，不可失信”（英國）。古今中外，無信不立。信譽是最常用的道德秤，也是最公平的人生秤。信譽是一種軟生產(chan) 力。說得輕巧，做起來可難上加難。

人與(yu) 人之間，人與(yu) 產(chan) 品之間，首先要的是信任。有了信任，雙方之間就有了信譽。信任應該是人之常態。不應成為(wei) 奢侈品。一旦信譽成為(wei) 奢侈品，人性就如脫韁的野馬。

囉嗦這麽(me) 多，隻是想告訴大家，不可忽視信譽在經營和生活過程中所占的重要性。

你的塗料品牌可信嗎？現在看來不再是荒唐的問題了。大眾(zhong) 汽車都造假，其他企業(ye) 會(hui) 不會(hui) 造假？塗料企業(ye) 有沒有造假呢？

多年前，一個(ge) 塗料企業(ye) 的同事就因為(wei) 製造假冒塗料，打擦邊球而被工商部門查處，最後被法院查封。

我曾經就職過的一個(ge) 塗料企業(ye) 老板，也因為(wei) 失去信譽，造成各方反目，官司纏身，最終身陷囹圄，企業(ye) 從(cong) 此一蹶不振。

當然，我說的失信，不僅(jin) 僅(jin) 是指生產(chan) 假冒產(chan) 品，還包括所有在生產(chan) 過程中的使用不合格材料、對外傳(chuan) 播中的不真實圖文、銷售中的欺騙行為(wei) 等等。

魯迅說，“偉(wei) 大人格的素質，重要的是一個(ge) 誠字。”我認為(wei) ，信譽就是對人格最好的評判。

大眾(zhong) 會(hui) 不會(hui) 步安然後塵、因造假破產(chan) 呢？雖然現在不得而知，但至少對德國經濟，具有毀滅性打擊。

塗料品牌可不可信？不在於(yu) 企業(ye) 對外的口徑，不在於(yu) 產(chan) 品的材質，而在於(yu) 老板的人格。

消費者唯一能做的，就是用腳投票，懲罰那些不誠信的廠商。

責任編輯：雷達

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