如果被本文標題所吸引進來，開開心心認為(wei) 撿到武林秘籍的，可以麵壁去了，但此文還是會(hui) 改變你的一些塗料電商思路。
雙十一，天貓的912億(yi) 元，毫無意外的刷新記錄，行業(ye) 各品牌的記錄也紛紛被打破，林氏木業(ye) 破5億(yi) ，實創裝飾破4億(yi) ，歐普照明近2億(yi) 。電商早已成為(wei) 各企業(ye) 的必爭(zheng) 渠道，電商部門也早已成為(wei) 各企業(ye) 的重心，但塗料行業(ye) 卻並未與(yu) 時俱進，大部分塗料企業(ye) 沒有開拓電商渠道，小部分即便拓展電商，也隻是蜻蜓點水，搞個(ge) 門麵擺設。從(cong) 雙十一的結果基本能看出哪些塗企重視電商，哪些塗企是利用電商做影響力。暫不評論某些塗料品牌的大肆刷單造假是否正確，但至少證明還是有塗企關(guan) 注和重視雙十一。
電商渠道的拓展與(yu) 運營，與(yu) 傳(chuan) 統銷售渠道幾乎完全不同，一方麵是由於(yu) 目前的天貓、京東(dong) 等電商平台屬於(yu) B2C性質，也就是麵對最終端的消費者用戶，而大部分塗料企業(ye) 的營銷團隊，是擅長做B2B，做工程渠道，做經銷商渠道、賣場渠道，而並非直接接觸消費者，因此造成大部分塗企是不適應現有的電商平台玩法。但不做不行，還是得組建一支電商團隊，從(cong) 內(nei) 部員工裏挖掘一支團隊，短時間內(nei) 是“交學費”，外部挖一支成熟電商團隊，又可能“學費太貴”。到底如何成立一支有效的電商團隊呢？
最近得知某著名塗料品牌，3年前就已豪言將大力發展電商，積極進駐了天貓做起了旗艦店，從(cong) 核心部門調配了2個(ge) “懂電腦”的人組成團隊，一個(ge) 負責人，一個(ge) 助理，最終每年銷售額也就幾萬(wan) 元，讓老板光火。所有的成功或不成功，其實關(guan) 鍵是在於(yu) 人的因素，在於(yu) 團隊的因素，老板深知這個(ge) 道理，痛定思痛，決(jue) 定搞搞大，於(yu) 是乎，從(cong) 某著名電商平台高薪挖來了一個(ge) 人來擔任電商總監，薪資是原先的2倍還多，並且給予團隊配置是不超過3人，目標要達到年銷售額破千萬(wan) ！這是好事，說明企業(ye) 重視電商，也懂得人才的重要性，但問題是，一個(ge) 優(you) 秀人才就能做好電商嗎？答案是絕對否定的。拿一個(ge) 每年在天貓上銷售額5000萬(wan) 左右的地板品牌的電商團隊配置來說，1個(ge) 總監+1個(ge) 店長+1個(ge) 活動策劃+1個(ge) 站內(nei) 推廣+1個(ge) 站外推廣+1個(ge) 數據統計分析+1個(ge) 專(zhuan) 職財務+3個(ge) 專(zhuan) 職物流+15個(ge) 專(zhuan) 職網上客服，雙11旺季期間可能還會(hui) 增加5-10名兼職網上客服人員來應對大量的用戶谘詢。這隻是一個(ge) 並不算強大的電商團隊，因此成績也非常普通，排不上前十。如果塗企真心要搞好電商，一個(ge) 電商團隊裏卻隻有1個(ge) 總監+1-2個(ge) 辦事員兼客服，這樣真的能成功嗎？好比一個(ge) 足球隊，無論是什麽(me) 級別，至少配置22個(ge) 隊員、主教練、體(ti) 能教練、執行教練、隊醫等等，才是完整，而如果一支足球隊，隻有一個(ge) 主教練、一個(ge) 前鋒、2個(ge) 後衛，你覺得你能打贏誰呢？哪怕你的前鋒是巨資請來的C羅，即便你請來的主教練是穆裏尼奧，這樣一個(ge) 陣容不整的巨星隊，恐怕連中學校隊都踢不過吧。
塗企重視電商，是應該值得鼓勵的，而且最高層來發出指令、以戰略角度來發展電商是對的。塗料產(chan) 品的特殊性，或許本身發展B2C電商是一個(ge) 很不易的事，但並不意味著沒有機會(hui) ，過份的誇大電商與(yu) 過份的貶低電商都是不可取；電子商務並不神秘，但也不是“懂電腦”就能玩，至少先要有一支完整的團隊，清晰的定位，正確的目標設定。不能違背常識與(yu) 規律，一蹴而就的想法，真的不如去買(mai) 彩票。
責任編輯：雷達
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