小事大作，小企大業——小企業生存的真諦！

    我們(men) 中國中小企業(ye) 有5000萬(wan) 家之多，占到企業(ye) 總數的98%以上，但是真正能踏進世界企業(ye) 叢(cong) 林的少之又少，並且目前大多數，都麵臨(lin) 著研發難、管理難、融資難等多種問題。特別是我們(men) 大行業(ye) 的企業(ye) ，絕大多數都是中小生產(chan) 企業(ye) ，企業(ye) 要發展，員工要吃飯。那麽(me) ，在如今的社會(hui) 經濟環境下，我們(men) 這些企業(ye) 應該怎麽(me) 生存和發展呢？今天，就跟大家一起聊聊這個(ge) 話題。

    對我們(men) 家居行業(ye) 來說，這幾年還真是比較殘酷的，自從(cong) 2014年起，家具企業(ye) 倒閉層出不窮。去年深圳家居巨頭華源軒、富之島宣告破產(chan) ，今年5月3日擁有23年曆史的廣州標卓家私破產(chan) ，有“東(dong) 莞家具航母”之稱的東(dong) 莞永信家具製造公司也相繼倒閉。據最新數據統計，兩(liang) 年來僅(jin) 深圳龍崗、東(dong) 莞厚街、佛山龍江三個(ge) 鎮倒閉的家具廠多達849家。

    市場是殘酷的，也是開放和公平的。放眼世界，中小企業(ye) 也可以大有可為(wei) ，也可以幾代人傳(chuan) 承，長久發展。典型的代表就是德國和日本的企業(ye) ，很多聞名世界的品牌，或者在各自細分領域排名前三的產(chan) 品，都是出自這些小企業(ye) 或者小工廠！而它們(men) 有其共同點，概括為(wei) 一句話就是：小事大作，小企大業(ye) ！

    簡單的八個(ge) 字，道出了中小企業(ye) 的生存發展的真諦。下麵，我們(men) 就圍繞這八個(ge) 字來展開分析，中小企業(ye) 應該怎麽(me) 樣才能長久生存和發展！

    如果說到“認真”和“嚴(yan) 謹”，那麽(me) ，德國和日本絕對排得上號！江湖上流傳(chuan) 著這樣一故事：淩晨兩(liang) 點鍾，路上空無一人，但是有輛車竟然在等紅綠燈，那麽(me) 不用看，司機一定是德國人。這是真事兒(er) 啊，也就是因為(wei) 他們(men) 具備著這樣的執著認真嚴(yan) 謹的精神，才能把“小事大作”演繹的淋漓盡致！

    你看，我現在手裏拿的這個(ge) 小東(dong) 西來說吧——萬(wan) 寶龍書(shu) 寫(xie) 筆，萬(wan) 寶龍於(yu) 1906年在德國漢堡由一個(ge) 文具商、一個(ge) 工程師和一個(ge) 銀行家共同創立，萬(wan) 寶龍的名字寓意代表著書(shu) 寫(xie) 的藝術，筆頂的六角白星標記，是俯瞰勃朗峰的輪廓，象征著歐洲最高山峰的雪頂冠冕。

    萬(wan) 寶龍的鋼筆外殼由獨特的合成樹脂材料製成，這種材料專(zhuan) 利是由12個(ge) 萬(wan) 寶龍工匠花了數十年時間才研製成功。即便使用十幾年以上的時間，筆杆的潤澤度也隻會(hui) 有增無減。對一支筆來說，筆尖往往是鋼筆中最具工藝精度的部分，萬(wan) 寶龍筆尖上的精致花紋都由製筆工匠全手工雕刻。而在筆尖打磨環節完成後，萬(wan) 寶龍的測試技師需要拿每一支筆在紙上書(shu) 寫(xie) ，並仔細傾(qing) 聽筆尖摩擦紙張的聲音來判斷筆尖是否磨好，如有瑕疵則需要返回工廠進行修改。

    就是這種對產(chan) 品，精益求精的態度，近百年時間裏，萬(wan) 寶龍係列產(chan) 品曾與(yu) 無數風雲(yun) 神秘彩金天天送一同指點江山、運籌帷幄，共書(shu) 世界曆史。美總統奧巴馬的簽字筆就是用的萬(wan) 寶龍，鍾愛它的還有肯尼迪、英國女王伊麗(li) 莎白二世、荷蘭(lan) 王子，不但這些政界首腦喜歡，好萊塢明星，國內(nei) 的明星也是萬(wan) 寶龍的喜愛者，我本人也是其中之一啊。根據最新的市場報告，萬(wan) 寶龍在高端書(shu) 寫(xie) 奢侈市場約占60%的市場份額，並保持積極增長的態勢。

    這就是“小事大作”啊，把一支筆作到世界工藝頂尖的水平，不但打造出了一流的產(chan) 品，而且還征服了廣大消費者。

    說到底還是一種“工匠精神”，工作執著認真，追求品質，隻要你有這種精神，那麽(me) 你也就能成就一番成績。這句話放之世界各地，都是正確的！在日本，有一個(ge) 叫梅原勝彥的人，從(cong) 1970年到現在始終在做一個(ge) 小玩意——彈簧夾頭，就是自動車床中夾住切削對象使其一邊旋轉一邊切削的部件。梅原勝彥的公司叫“A-one精密”，位於(yu) 東(dong) 京西郊，2003年在大阪證券交易所上市，上市時連老板在內(nei) 僅(jin) 有13個(ge) 人，但公司每天平均有500件訂貨，擁有著1.3萬(wan) 家國外客戶，它的超硬彈簧夾頭在日本市場上的占有率高達60%。A-one精密一直保持著不低於(yu) 35%的毛利潤，平均毛利潤41.5%。

    我們(men) 的中小企業(ye) 要發展，要長久，要贏得未來，這種精神是必不可少的！隻有做到“小事大作”，才能夠進入下一個(ge) 階段——“小企大業(ye) ”！

    在日本，還有一家隻有45個(ge) 人的小公司，但是他的產(chan) 品卻讓全世界，包括中國、美國、英國、澳大利亞(ya) 等科技水平非常發達的國家紛紛爭(zheng) 相訂購，而且他的產(chan) 品隻有一類——就是小小的螺母。

    這家日本公司叫哈德洛克(Hard　Lock)工業(ye) 株式會(hui) 社，他們(men) 生產(chan) 的螺母號稱“永不鬆動”。按常理大家都知道，螺母鬆動是很平常的事，可對於(yu) 一些重要項目，螺母是否鬆動幾乎人命關(guan) 天。比如像高速行駛的列車，長期與(yu) 鐵軌摩擦，造成的震動非常大，一般的螺母經受不住，很容易鬆動脫落，那麽(me) 滿載乘客的列車沒準會(hui) 有解體(ti) 的危險。

    日本哈德洛克工業(ye) 創始人若林克彥，在一次工業(ye) 展上，看到沒有一款螺母能夠做到永不鬆動，這就激發了他的思考——到底該怎樣才能做出永遠不會(hui) 鬆動的螺母呢？小小的螺母讓若林克彥徹夜難眠，世界上凡事就怕認真二字，你一認真，就能得到答案！若林克彥就對螺母認真了起來，開始反複研究，最終讓他研究了出來——哈德洛克螺母，永不鬆動的螺母。

    但是，剛開始銷售前景並不順利，因為(wei) 他的產(chan) 品結構卻比市麵上其他同類螺母複雜得多，成本也高，銷售價(jia) 格更是比其他螺母高了百分之三十，自然，他的螺母不被客戶認可。可若林克彥認死理，決(jue) 不放棄。在公司沒有銷售額的時候，他兼職去做其他工作來維持公司的運轉。

    在若林克彥苦苦堅持的時候，日本也有許多鐵路公司在苦苦尋覓。尋覓一種可以在高速鐵路上使用的螺母，以避免螺絲(si) 鬆動帶來事故危害。最終，若林克彥的螺母獲得了一家鐵路公司的認可並與(yu) 之展開合作，隨後更多的包括日本最大的鐵路公司最終也采用了哈德洛克螺母，並且全麵用於(yu) 日本新幹線。走到這一步，若林克彥整整花了二十年，期間一直沒放棄。

    如今，哈德洛克螺母不僅(jin) 在日本，甚至已經在全世界得到廣泛應用，迄今為(wei) 止，哈德洛克螺母已被澳大利亞(ya) 、英國、波蘭(lan) 、中國、美國、韓國的鐵路所采用。

    45個(ge) 人的公司，世界級的市場，完美的詮釋了什麽(me) 叫“小企大業(ye) ”。而這一份成績的取得，在於(yu) 他們(men) 真正做到了“小事大作”，把一個(ge) 小小的螺母當做了一生的事業(ye) 。

    反觀我們(men) 的中小企業(ye) ，在當下的環境下，缺乏的正是這一點。並沒有專(zhuan) 注產(chan) 品品質本身，而是忙著模仿和爭(zheng) 奪眼前利益。這種不健康的方式，往往會(hui) 在當市場經濟發生變化的時候，變得不知所措，最終被市場所淘汰。

    有一次，我出差去德國順便去買(mai) 了一個(ge) 菲仕樂(le) 鍋具，當時跟他們(men) 店裏經理聊天，就問到：“你們(men) 德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實際上也就丟(diu) 失了一位顧客，以後人家不用找你了。你看人家別的企業(ye) 造的鍋，用20年就到頭了，顧客每20年就得再找他一次。仔細想一想，你們(men) 劃得來嗎？你們(men) 為(wei) 什麽(me) 要把東(dong) 西搞得那麽(me) 結實呢？把它的使用期搞短 一點，你們(men) 不是可以賺更多的錢嗎？”

    這位經理這樣回答我的：“哪裏的話，所有買(mai) 了我們(men) 鍋的人都不用再買(mai) 第二次，這就是我們(men) 的口碑，有了口碑就會(hui) 招來更多的人來買(mai) 我們(men) 的鍋，我們(men) 現在忙都忙不過來呢！我們(men) 的廚具廠，是二戰後從(cong) 過去的兵工廠轉產(chan) 過來的，前後也不過幾十年時間，就賣出1億(yi) 多口鍋了，你知道這個(ge) 世界有多少人口嗎？快80億(yi) 了，還有70多億(yi) 人口的大市場在等著我們(men) 呢！”

    你看，德國人的想法就是不一樣，他們(men) 營銷戰略的路數也與(yu) 眾(zhong) 不同，一筆生意，在你身上一輩子就做一次，讓你說他的東(dong) 西好，這就會(hui) 感染到另外一個(ge) 人，這個(ge) 人再去做他的顧客，然後再感染第三個(ge) 人，人家幹的是這個(ge) 事。

    看到這裏，我也相信你已經有了自己的思考和答案，中小企業(ye) 的生存之道在於(yu) 產(chan) 品，在於(yu) 品質，在於(yu) 堅持做好自己。好了，希望我們(men) 都記得這一句話：小事大作，小企大業(ye) ！