金漆獎

塗料經銷商如何應對漲價風潮

2004年,塗料神秘彩金随机派发最高赠送瘋狂漲價(jia) ,某家唯一拒絕跟漲的塗料廠,兩(liang) 年後倒閉。時隔12年,2016年,塗料行業(ye) 最大的“黑天鵝”事件再次發生,神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格暴漲使得所有做木器漆的廠家無一幸免。廠家說漲就漲,經銷商苦不堪言,麵對終端用戶,哪敢像上遊那樣說漲就漲?然而,一波未平,一波又起,春節剛過,神秘彩金随机派发最高赠送價(jia) 格又出現暴漲態勢,鈦白粉價(jia) 格一路上揚,各廠家紛紛吹風,價(jia) 格再次成為(wei) 一把利劍,懸在商家頭上。

價(jia) 格暴漲,原因不必多說,不管是材料商哄抬物價(jia) ,還是經濟真的複蘇,都不是塗料經銷商能夠左右的事情,也就不必多做關(guan) 注。作為(wei) 塗料經銷商,應該全力以赴思考並努力的事情其實隻有一件:這一關(guan) 怎麽(me) 過?

首先是心態問題,上遊廠家說漲就漲,一紙通知書(shu) ,價(jia) 格就變了,最多給幾天備貨的時間,還要限製原價(jia) 備貨的數量。作為(wei) 下遊商家,麵對最終用戶,基本沒有議價(jia) 權利,再一次切身感受到作為(wei) 商家所不得不受的“夾板氣”。即使經曆過很多次漲價(jia) 風潮的老經銷商,這一次也很難波瀾不驚,淡定應對。但是這個(ge) 階段最需要的就是冷靜,如果能勘破這一切都是命運使然,或許也就釋然了。

其次是漲價(jia) 時機,要不要領先漲價(jia) ?要不要等到用戶庫存快要耗完時漲價(jia) ?或者等著本地大品牌一起漲價(jia) ?都有道理,但都不是萬(wan) 全之策。在漲價(jia) 風潮裏,本來就沒有萬(wan) 全之策,關(guan) 鍵看自己對時機的把握,看自己團隊行動的能力。即使不知道應該怎麽(me) 做,至少應該知道什麽(me) 事情不能做。施青林認為(wei) ,最不應該做的就是說了漲價(jia) ,又不敢真漲,得罪了用戶,自己還一點好處都沒撈著。

第三是區別對待用戶,優(you) 質用戶慢點漲,細細計算漲價(jia) 幅度,思考漲價(jia) 政策。而對那些早就不想繼續合作的“雞肋型用戶”,就此拜拜也罷。我們(men) 羨慕有些經銷商生意做得順風順水,須知人家可是多年篩選培育出來的客戶群,這個(ge) 過程中,他和多少“雞肋型用戶”說拜拜了,你知道麽(me) ?

第四是漲價(jia) 政策盡量豐(feng) 富多樣,避免一刀切,針對不同用戶的心理需求(注意,這個(ge) 階段絕不照顧用戶的資源需求)量身定製漲價(jia) 政策,這樣可以讓客戶感覺到你在艱難處境中依然對他的珍惜。

最後是價(jia) 格和資金可以互換,漲價(jia) 期間,現金流狀況比較好的用戶可能願意接受資金換價(jia) 格的漲價(jia) 政策,如果經銷商的成本尚且頂得住,不妨用這種方法換回一筆資金,這樣做有可能幫助經銷商及時到廠家搶購更多的原價(jia) 格貨物,至少有助於(yu) 改善現金流。

總之,古人說“天不因人之惡寒以輟冬,地不因人之惡遠以輟廣”,這話很有用處,不妨改成“廠家不因商家之惡貴以輟漲”,作為(wei) 經銷商,隻能是見招拆招了。如果在這個(ge) 時段裏埋怨、慌亂(luan) ,隻會(hui) 造成更大損失。如果從(cong) 容應對,多想幾條對策,肯定能度過這個(ge) 難關(guan) 。

最後我要說,用戶可能心裏很明白:“這個(ge) 期間,你不來和我商量漲價(jia) ,莫非你在以次充好?”

 

責任編輯:雷達
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