金漆獎

非危言聳聽,傳統塗料經銷商的“壽命”已不足24個月!

舊房翻新和牆麵刷新,不得不承認,是X邦一己之力把這個(ge) 市場培育起來的,當前幾年剛開始時候,許多塗料企業(ye) 甚至家裝企業(ye) 根本不當回事,還笑X邦這麽(me) 做完全是自亂(luan) 陣腳,一定是傳(chuan) 統塗料賣得太好而衝(chong) 昏了頭腦;而記得2011年開始拓展刷新業(ye) 務,一方麵通過媒體(ti) 來傳(chuan) 播刷新業(ye) 務教育廣大消費市場,另一方麵重金組織傳(chuan) 統塗料經銷商培育刷新施工團隊,久而久之,這項刷新業(ye) 務已經不再需要教育,而成為(wei) 許多二次裝修消費者的必備之選;據不完全數據了解,自發展刷新業(ye) 務以來,X邦完成了近10萬(wan) 筆,營收超過20億(yi) 元!無疑成為(wei) 塗料二次刷新的NO.1!因此也使得許多塗料企業(ye) 也抓緊建設自己的刷新團隊,開展刷新業(ye) 務,紛紛表示從(cong) 賣塗料轉型到服務,這雖然是個(ge) 不錯的好事,但一段時間下來,不少終端渠道的經銷商道出太難執行了,沒辦法賺錢等抱怨;挺奇怪,為(wei) 什麽(me) X邦做這件事能成,而大部分傳(chuan) 統塗料品牌卻還搗鼓不出呢?

 

非危言聳聽,傳(chuan) 統塗料經銷商的“壽命”已不足24個(ge) 月!

    做塗料的應該都知道,幾十年來,傳(chuan) 統的塗料經銷商,最重要的工作無非是賣和買(mai) ,從(cong) 廠商那邊獲取代理權,以適合市場價(jia) 來銷售代理的品牌產(chan) 品,借助改革開放大發展的幾十年,純粹的貿易行為(wei) ,以供不應求,來滿足市場,這是最好的時代!而房地產(chan) 行業(ye) 走下神壇,新房的業(ye) 務量逐漸萎縮後,大部分塗料品牌和經銷商還後知後覺,總覺得沒事,因此又一次把最好的二次刷新業(ye) 務拱手讓給了X邦,使得X邦轉型極其成功;而塗料企業(ye) 為(wei) 此,分流成兩(liang) 大陣營:追隨X邦的二次刷新和零利息及升級塗料產(chan) 品的藝術塗料。這2大項目無疑,都是從(cong) 廠商、品牌方、經銷商所迫切關(guan) 注的;但從(cong) 市場反饋來看,無論是刷新還是藝術塗料,成功寥寥,特別是以往傳(chuan) 統貿易上“獲勝”的品牌或者經銷商,在這2個(ge) 領域很難成功;問其原因,無非是獲客難、施工管理難!

曾經調研過X邦的刷新業(ye) 務,以消費者的角度去體(ti) 驗,從(cong) 報名、客服谘詢、預約上門、師傅上門測量、標準化的報價(jia) 、敲定產(chan) 品、價(jia) 格和周期,施工隊上門保護家具等、牆麵刷新,一周換新成功來看,絕對是很棒的體(ti) 驗,雖然貴,但無疑是最能消費者創造價(jia) 值的好項目!並且也是眾(zhong) 多經銷商和施工隊工長的利益所在——據聞每筆刷新業(ye) 務,涉及到施工的費用是由總部統一報價(jia) ,經銷商進行服務,除了產(chan) 品外產(chan) 生的施工收入,X邦總部和經銷商的施工團隊比例為(wei) 4:6,即若一萬(wan) 元的施工費用,施工隊可以拿到6000元!加上大量的刷新業(ye) 務,使得較多的散兵施工隊,成為(wei) X邦的“專(zhuan) 屬”施工隊,並接受X邦的苛刻培訓和服務流程ISO,任勞任怨,不僅(jin) 獲得每筆高收入,並且做得好可以保證未來不停的工作機會(hui) ,這事極其誘惑的一件大事!

詢問過一些目前做刷新或者藝術塗料不成功的經銷商,得到的答案幾乎一致:施工隊好難管理啊,比起以前買(mai) 賣塗料難得多!不僅(jin) 要談妥幾隻施工隊,還要不斷培訓他們(men) ,並在運營過程中管理施工團隊!這種從(cong) 買(mai) 賣貿易維度轉型為(wei) 獲客管理、施工管理的職能,無疑是讓傳(chuan) 統企業(ye) 的員工極不適應的。這種轉型,雖然痛苦,但一定要堅持!供不應求的時代已過,消費升級、年輕態、新零售的時代已來臨(lin) !流量入口、訂單轉化率、服務價(jia) 值、體(ti) 係ISO等顯得尤為(wei) 重要,買(mai) 與(yu) 賣的傳(chuan) 統交易模式,早已不適應當下,這或許也是如今許多塗料品牌在招募經銷商時候會(hui) 特別強調——需求要具備服務體(ti) 係、體(ti) 驗理念、新零售思維的經銷商,反之一概淘汰!

塗料品牌在升級,運營模式在改革,單純的產(chan) 品買(mai) 賣一定越來越難做,最終被淘汰,唯獨提升服務和體(ti) 驗,並且各個(ge) 渠道分利到位,才有未來!

 

責任編輯:雷達
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