近幾年來,關(guan) 於(yu) “家樂(le) 福退出中國市場”的話題開始持續登上微博熱搜,再加上家樂(le) 福在亞(ya) 洲其它海外市場也頻頻落敗,已經先後退出日本、馬來西亞(ya) 、新加坡等市場,在這樣的背景下,導致家樂(le) 福退出中國的傳(chuan) 聞愈演愈烈,從(cong) 未停歇。
家樂(le) 福作為(wei) 歐洲最大零售商、世界第二大零售連鎖集團、大賣場業(ye) 態的開創者,2017年大中華區的淨利潤卻僅(jin) 僅(jin) 隻有3200萬(wan) 人民幣,被萬(wan) 家、大潤發、沃爾瑪等傳(chuan) 統競爭(zheng) 對手拉開了無法逾越的差距。要知道,家樂(le) 福在1995年進入中國市場時,用“躺著賺錢”來形容它的火爆局麵都不為(wei) 過。從(cong) 昔日中國零售界巨星,到現在已輪落為(wei) 配角的家樂(le) 福到底做錯了什麽(me) ?
固步自封!在零售界大力完善供應鏈體(ti) 係時,沉迷於(yu) 現狀,未建立物流配送中心和庫存模式,錯失良機;隨後電商不斷崛起,其他零售企業(ye) 都在積極應對時,家樂(le) 福的動作又一次遲緩無比;新零售模式開啟,加速線上線下融合時,家樂(le) 福卻還在彌補之前在電商上的缺失。所以,與(yu) 其說家樂(le) 福是敗給了瞬息萬(wan) 變的時代,不如說家樂(le) 福是敗給了食古不化的自己。
縱觀現在塗料企業(ye) 現狀,也存在著許多固步自封的情況,而當前,我國正處於(yu) 發展的轉型期,塗料企業(ye) 競爭(zheng) 愈演愈烈。可以遇見,在未來,如果企業(ye) 還按照老辦法走路,必將無路可走!那麽(me) ,如何轉變才能使企業(ye) 打破固步自封的局麵呢?兩(liang) 個(ge) 字,創新。在塗料行業(ye) 中,創新已經是一個(ge) 老生常談的話題。尤其當塗料行業(ye) 發展速度日趨放緩之時,行業(ye) 轉型、產(chan) 品創新等話題就一直縈繞在塗料企業(ye) 的耳邊。
眾(zhong) 所周知,企業(ye) 要想發展,就必須要打開市場。而今,各色企業(ye) 以迅雷不及掩耳之勢出擊市場,放眼望去,大都招數一樣,沒有一點特色鮮明的東(dong) 西在裏麵。然而,在這其中也有小部分企業(ye) 卻成長的很快。歸根結底,是因為(wei) 他們(men) 劍走偏鋒,打破了那種傳(chuan) 統的單一營銷模式,通過提供的售後服務來招攬客戶。
大多消費者都喜歡被別人寵著。在價(jia) 格差距不大的前提下,企業(ye) 提供的服務就會(hui) 成為(wei) 消費者決(jue) 定偏向自身的砝碼。而在這一方麵,的煥新服務可以說是行業(ye) 內(nei) 售後服務的標杆了。主要是為(wei) 消費者提供“一站式”服務,從(cong) 色彩建議、塗刷服務到整體(ti) 清潔全麵完成,讓消費者感到安全放心、便捷可靠。所以,多樂(le) 士能在發展迅速的同時,獲得高評價(jia) ,也不是不無道理。
這就給眾(zhong) 多企業(ye) 敲響了警鍾。如何跟這些企業(ye) 去拚呢?唯有改變現在的營銷方式,通過服務式的營銷方式,一賺口碑,二賺人氣,最終賺回的是企業(ye) 的長久發展。
還有就是銷售模式,也是需要塗料企業(ye) 創新的重要板塊。作為(wei) 傳(chuan) 統行業(ye) ,塗料的銷售模式主要是以門店銷售為(wei) 主。隨著市場經濟的發展,不斷有新的銷售模式出現。“新零售”就是當下銷售模式中最炙手可熱的一種。這種銷售模式在阿裏的推波助瀾下,使零售業(ye) 正在以有史以來最快的速度發生變化,它的出現迅速搶占市場有利地形,走進人們(men) 視野並迅速被人接受。
每一個(ge) 時代的企業(ye) 要發展必須要緊扣時代的脈搏。無疑做到了這一點。以前瞻眼光看到了“新零售”的潛力,於(yu) 是毫不猶豫的對銷售模式進行了創新,打造了塗料界首家智慧體(ti) 驗館,將線下門店和線上APP、電商商城、小程序等打通連接,為(wei) 消費者帶來“產(chan) 品+、服務+、互動+”的全方位體(ti) 驗,成為(wei) 了塗料行業(ye) 新零售模式標杆。
事實證明,以往經銷商與(yu) 消費者之間是基於(yu) 產(chan) 品和價(jia) 格的簡單買(mai) 賣關(guan) 係。而“新零售”則是打造一個(ge) 圍繞目標消費者生活場景的多維生活圈,營造一種新的生活方式,以此建立和維係品牌與(yu) 顧客之間的穩定關(guan) 係,增加顧客粘性,從(cong) 而使企業(ye) 的口碑更好,最終吸引更多的人。
總而言之,在這個(ge) 信息爆炸的社會(hui) ,塗料企業(ye) 想要不斷發展、擴大,那麽(me) 就一定要打破固有局麵,具備前瞻性戰略眼光,進行深入改革創新,絕對不能固步自封,否則隻能一點一點被時代所淘汰。
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