近日，寶馬針對售後服務流程提升（鈑噴）項目進行滿意度調查及每年一度的項目成果評定，巴斯夫汽車修補漆增值服務團隊作為(wei) 寶馬獨家指定增值服務谘詢團隊，在此評定中總體(ti) 滿意度獲得高達9.8分的好評，並有多位谘詢顧問喜獲高級顧問和優(you) 秀顧問的稱號。
寶馬售後服務流程提升（鈑噴）項目是寶馬主機廠針對旗下授權汽車維修站提升鈑噴效能業(ye) 績所開展的售後服務改善型項目。自2012年起，巴斯夫成為(wei) 寶馬指定供應商，為(wei) 寶馬汽車維修站進行現場輔導，幫助站點提高運營效率。2019年巴斯夫協助寶馬主機廠，為(wei) 多達40家維修站提供了售後服務改善谘詢服務。
項目滿意度獲得高評價(jia)
接受改善服務的汽車維修站和寶馬區域經理對巴斯夫增值服務團隊在去年做出的貢獻給予了高度評價(jia) ，評價(jia) 維度眾(zhong) 多，涵蓋了服務所涉及到的方方麵麵，綜合總體(ti) 平均分數達到9.8的高分。
5位最佳谘詢顧問脫穎而出
在“2019年寶馬售後服務谘詢項目最佳谘詢顧問”評選活動中，巴斯夫汽車修補漆增值服務團隊中共有2位谘詢顧問獲得“高級顧問”稱號，3位谘詢顧問獲得“優(you) 秀顧問”稱號。
再接再厲，助力您的業(ye) 務展翅高飛
巴斯夫增值服務團隊在2020年將繼續為(wei) 寶馬售後服務流程提升（鈑噴）項目提供高品質的谘詢工作。雖然因疫情影響暫時無法到店，但巴斯夫已展開部分門店的遠程輔導，提供專(zhuan) 業(ye) 的谘詢服務，幫助改善站點的施工效率，2020年預計將有超過60家鈑噴車間受益於(yu) 該項目！
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