如果把企業(ye) 比作一棵大樹,毫無疑問,經銷商就是地底下的根。因此,經銷商對於(yu) 企業(ye) 的重要性不言而喻,說是企業(ye) 的生命線也不為(wei) 過。
當前,塗料行業(ye) 正處於(yu) 一個(ge) 重要的發展節點,國內(nei) 產(chan) 能過剩、資源和能源不斷消耗、環境的汙染、房地產(chan) 麵臨(lin) 去庫存的情勢等,這些問題對於(yu) 塗料行業(ye) 而言,無一不是重大的挑戰。在蘊含生機與(yu) 大洗牌並存的大背景下,塗料企業(ye) 若要生存和發展,更加需要經銷商的穩定和配合。
過去,企業(ye) 給經銷商供貨,給予人力、物力、財力支持等,但現在這種模式已經很難把大經銷商和企業(ye) 形成命運共同體(ti) 。當下,塗料企業(ye) 要打造合夥(huo) 人機製,促進渠道管理的優(you) 化升級。
案例——經營五年,經銷商無奈“跳槽”
對於(yu) 經銷商來說,選一個(ge) 品牌作為(wei) 創業(ye) 起點,也是經過深思熟慮的。猶如兩(liang) 口子談戀愛,從(cong) 相識相知相愛,再到開花結果,都是雙方磨合的結果。當然,合作期間也難免會(hui) 有分歧,但不到非不得已,經銷商不會(hui) 走到“分手”這一步,不會(hui) 輕易更換品牌。
陝西某地的經銷商,2011年開始經營某塗料品牌,由於(yu) 其超強的個(ge) 人能力、高瞻遠矚的思維以及獨特的經銷商盈利係統,在當地市場他帶領團隊將該品牌從(cong) 零做起,短短三四年時間便搭建了一個(ge) 擁有200多個(ge) 分銷商的經營網絡,年銷售額超過千萬(wan) ,在當地建材市場也堪稱是一批黑馬。
但結果呢,由於(yu) 該經銷商代理的品牌,產(chan) 品沒有特色,品牌也沒有知名度,產(chan) 品質量又不穩定,並且供貨慢;同時由於(yu) 營銷人員流動頻繁,導致服務還跟不上,廠商的結合甚至還沒有撐到“七年之癢”,該經銷商就不得不重新考慮更換品牌或者另謀出路了(最終在與(yu) 眾(zhong) 多品牌企業(ye) 接觸後,該經銷商毅然選擇自主貼牌,經營自主品牌的道路)。
產(chan) 品沒有特色、品牌沒有知名度、後續服務不到位……這都直接會(hui) 導致經銷商賺不到錢,很難支撐經銷商的團隊和營銷費用,合作也自然難以長久。這對於(yu) 很多小微型企業(ye) 來說,尤為(wei) 常見。前方客戶開發速度如雲(yun) ,後院救火如麻,這終究不是長久之計。
破局——打造經銷商合夥(huo) 人機製
其實,塗料企業(ye) 要警惕經銷商“跳槽”局麵的蔓延,尤其是重量級經銷商,對於(yu) 其他區域的連帶影響效應不可小覷;但同時隔斷這種蔓延趨勢也並非無計可施。這就需要企業(ye) 和經銷商從(cong) 過去簡單的買(mai) 賣關(guan) 係,變成今後的合夥(huo) 人機製。一如在企業(ye) 管理中,老板和員工需從(cong) 雇傭(yong) 關(guan) 係變成合夥(huo) 人關(guan) 係,是一個(ge) 道理。
從(cong) 去年開始,很多企業(ye) 都開始摸索合夥(huo) 人的模式,如雅庭漆、貝尤安貝殼粉塗料、吉人樂(le) 妝等,它們(men) 的嚐試也在業(ye) 界取得了很好的口碑。
那麽(me) ,企業(ye) 打造經銷商的合夥(huo) 人模式,需要重點注意哪些點?
第一,構建經銷商盈利係統。對於(yu) 商業(ye) 來說,一切不盈利的商業(ye) 行為(wei) 都是耍流氓,盈利也自然是經銷商所追求的最終目的。對於(yu) 塗料經銷商來說,尤其是剛入行的經銷商,企業(ye) 非常有必要幫助其初期能夠盈利,而後則讓其能夠在自行運營的過程中同樣能夠獲利。
因此,初期協助經銷商建立團隊,構建盈利模式,確定渠道和方向,明確廣告和推廣切入點。通過當地市場調研,構建經銷商的產(chan) 品及定價(jia) 係統,並通過係列活動,幫助經銷商快速上路,這很關(guan) 鍵。在中後期,對於(yu) 團隊專(zhuan) 業(ye) 指導,並根據市場變化,給予經銷商一些新的營銷思路指導,幫助經銷商打造持續盈利係統,這也很關(guan) 鍵。
對於(yu) 重點的樣板市場,還可以形成與(yu) 公司的利益捆綁機製,構建命運共同體(ti) 。這樣一來,對於(yu) 經銷商來說,更加不會(hui) 輕易更換品牌。
第二,加強技術創新。對於(yu) 企業(ye) 來說,產(chan) 品永遠是經銷商征戰市場的王牌。企業(ye) 唯有在產(chan) 品上滿足市場需求,如過去市場對於(yu) 塗料的要求僅(jin) 僅(jin) 是耐擦洗性、白度、豐(feng) 滿度等基本功能要求很高,很多產(chan) 品的賣點也會(hui) 重點突出耐擦性能達到多少多少。對於(yu) 塗料來說,一方麵是能起到保護牆體(ti) 的功能,另外一大功能就是裝飾功能。隨著80後90後消費者的崛起,價(jia) 格不再是首選條件,大家對於(yu) 塗料的環保性能、美化裝飾性能的追求越來越高。肌理璧膜、藝術塗料、貝殼粉、海藻泥、矽藻泥等功能性塗料也逐步走進千家萬(wan) 戶,部分替代了傳(chuan) 統的內(nei) 外牆乳膠漆。
所以作為(wei) 企業(ye) ,必須從(cong) 市場出發,做精做細,為(wei) 經銷商打造盈利性的產(chan) 品體(ti) 係。
第三,提升企業(ye) 核心競爭(zheng) 力。在與(yu) 經銷商聊天的過程中,很多經銷商往往會(hui) 吐槽:某外資品牌以及國內(nei) 一線品牌代理條件苛刻,壓貨多,他們(men) 苦不堪言。但事實上,你可以看到,這些品牌的經銷商流失率卻非常低。
為(wei) 什麽(me) ?
在如今優(you) 勝劣汰的市場環境中,作為(wei) 企業(ye) ,打鐵還需自身硬。隻有企業(ye) 強大了,經銷商才會(hui) 更穩定。畢竟大樹底下好乘涼,誰也不願意跟一個(ge) 搖搖欲墜的企業(ye) 擔驚受怕。所以,塗料企業(ye) 加強品牌創新和提升品牌形象,是企業(ye) 幫助經銷商贏得市場競爭(zheng) 的關(guan) 鍵。
總之,麵對劣汰環境,塗料企業(ye) 一定要順應市場需求,迎接各種挑戰,了解困境的原因,然後分析改變,做好應對策略,這樣才可能在困境中迎來新的發展。
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