大家居跨界那些事兒

    今天的文章和大家分享一個(ge) 熱詞——Crossover 跨界。

    跨界，從(cong) 微觀營銷角度來講，是指不同品類、互補品牌從(cong) 不同角度來詮釋同一個(ge) 用戶的特征，通過互相融合、滲透，帶給用戶全新的體(ti) 驗，從(cong) 而給品牌一種立體(ti) 感和縱深感。

    從(cong) 宏觀商業(ye) 模式角度來講，跨界是最徹底的競爭(zheng) ，它通過嫁接外行業(ye) 價(jia) 值，全麵創新，進而打破、顛覆原有行業(ye) 慣例。它能讓一個(ge) 企業(ye) 通過轉換生存空間而大放異彩，也能讓一個(ge) 品牌在相對極短的時間內(nei) 超越競爭(zheng) 對手邁上行業(ye) 巔峰。

    來看一下我們(men) 身邊的案例：微信改變了移動通信收費的格局、京東(dong) 商城顛覆了傳(chuan) 統零售賣場的奶酪、支付寶扭轉傳(chuan) 統銀行支付模式、菜鳥網絡全麵布局智能物流，在商業(ye) 顛覆和重建的時代，跨界創新正在成為(wei) 企業(ye) 擺脫傳(chuan) 統商業(ye) 模式禁錮的優(you) 質路徑。

    從(cong) 大產(chan) 業(ye) 來看，跨界創新的浪潮也正在迅猛上演：萬(wan) 科和鏈家聯手打造家裝業(ye) 務，成立萬(wan) 科鏈家裝飾公司；小米和美的進軍(jun) 智能家居領域，第一件產(chan) 品智能空調已經問世；美克家居牽手 IBM 合作ioses 端購物，引領互聯網+家居新風潮，等等眾(zhong) 多跨界合作正在風風火火地上演……我就在想啊，為(wei) 什麽(me) 這個(ge) 時候跨界風生水起？跨界的本質是什麽(me) ？跨界，跨的是什麽(me) ？怎樣才能跨過去？什麽(me) 樣的企業(ye) 適合跨界？

    今天就和大家一起來探討這些個(ge) 問題。為(wei) 什麽(me) 這個(ge) 時候跨界風生水起？因為(wei) 時代變了、環境變了，這是一個(ge) 任意互動、無限聯接的網絡世界、互聯網時代，你不跨界，別人就會(hui) 過來打劫；你不跨界，別人就會(hui) 讓你出軌。跨界從(cong) 本質上是對傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 要素的重新分配，是生產(chan) 關(guan) 係的重構，它從(cong) 傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 的低效點也就是痛點出發，來尋找跨界的入口。 它一進來，就打破現有利益分配格局，以出乎意料的方式把傳(chuan) 統方式打個(ge) 措手不及，從(cong) 而把握住致勝冷門，提升了產(chan) 業(ye) 整體(ti) 的運營效率和組織效率。

    我們(men) 來看家裝領域，我們(men) 說跨界者愛空間為(wei) 什麽(me) 是個(ge) 顛覆者？這個(ge) 空降兵它牢牢抓住了傳(chuan) 統家裝行業(ye) 不透明、不公開、增項多、勞心勞力的痛點，基本上大部分人談起裝修就是抓狂的狀態，愛空間就給顛覆了。它推出了史上最快互聯網家裝，20 天快速完工，進行標準化流程再造，每一天做哪些工作清清楚楚；第二，包設計、包主材、包施工，699 元每平米，徹底杜絕增項的存在，用平米計算改變了以往消費者總感覺有無數陷阱的裝修合同；第三，裝修過程全程透明，以往裝修公司頂多給你開放了工地讓你看看，再多了給你安個(ge) 攝像頭，那你也沒空去看啊，愛空間直接開通整個(ge) 小區的業(ye) 主微信群，你家做得怎麽(me) 樣、他家做得什麽(me) 進度了，每天進行微信直播，全小區都在圍觀和監督，這多來勁啊，所以，從(cong) 產(chan) 業(ye) 發展的角度來講，愛空間小米家裝把互聯網的極致思維、免費思維、跨界思維、互動思維引入到了傳(chuan) 統家裝領域，推動了這個(ge) 產(chan) 業(ye) 的組織效率和運營效率的提升。

    那我們(men) 再來深挖一下，跨界者都是從(cong) 哪裏來的？這跨界怎麽(me) 聽著有點打劫的意味，嗬嗬，跨界者有三個(ge) 來源：垂直整合、水平擴張和來自側(ce) 翼。第一個(ge) 跨界者：垂直整合，就是縱向整合，向前擴張進入分銷端，向後擴張進入生產(chan) 端，這樣的跨界者，它的好處在於(yu) 對需求的變化能夠作出快速的反應，並且以較低的成本和較強的差異呈現出來。

    我們(men) 國富剛剛簽約的戰略夥(huo) 伴璽堡家居，原本是做海綿、乳膠、記憶棉神秘彩金随机派发最高赠送的，占據世界將近 1/3 的市場份額，很多國際國內(nei) 大牌床墊的神秘彩金随机派发最高赠送都是從(cong) 它這兒(er) 采購的，當它垂直整合，跨界做睡眠係統，它擁有著負氧離子、幹式凝膠等等非常有創意的專(zhuan) 利技術，它的床墊用測量儀(yi) 一測，空氣中負氧離子 50 多，床墊這兒(er) 1000 多，基本上相當於(yu) 在公園當中睡覺；它的幹式凝膠技術，就像是給床墊安了空調係統，自動降溫 5-6 度，床墊也能降溫，而且床墊設計還是兩(liang) 用，冬暖夏涼。正是因為(wei) 它是跨界者，所以它更加敢於(yu) 顛覆，敢於(yu) 天馬行空、奇思妙想，把外行業(ye) 的創新引入到家居當中，當它以空降兵的姿態進入睡眠係統，就是扮演著行業(ye) 攪局者的這樣一個(ge) 角色，把高品質的睡眠平民化、國民化，打造的是國民健康睡眠係統，從(cong) 而讓消費者真正受益，而且，它的渠道設計也是不按常規出牌，不走套路，將給行業(ye) 帶來新的思維和變革！讓人非常期待而且也是能夠真正讓消費者受益的一個(ge) 項目。

    第二個(ge) 跨界者：水平擴張。水平擴展就是橫向整合，是基於(yu) 企業(ye) 當前的業(ye) 務或產(chan) 品線，來收購或兼並產(chan) 業(ye) 競爭(zheng) 對手的過程。它做的板塊是企業(ye) 最擅長和最了解的業(ye) 務板塊，做起來就相對比較順手，而且能夠減少產(chan) 業(ye) 對抗，直接把競爭(zheng) 對手吞並了，市場集中度更強了，對產(chan) 業(ye) 鏈前後端討價(jia) 還價(jia) 的能力就增強了。就像我們(men) 看到的李書(shu) 福收購沃爾沃，聯係收購 IBM 的電腦業(ye) 務，以及滴滴和快的合並，滴滴和優(you) 步中國的並購，都屬於(yu) 典型的水平擴展行為(wei) 。水平擴張的跨界行為(wei) 核心要解決(jue) 的問題就是兩(liang) 個(ge) 並行公司的融合問題，市場、營銷、策略、人力資源草船俱備，借箭成功，等東(dong) 風起，才能殺敵破曹。

    第三種就是來自側(ce) 翼，就是本來賺錢賺的好好的，結果被一個(ge) 外來者打蒙圈了。像微信啊、支付寶啊、約車軟件等等，最可怕的往往就是這些突然闖入的野蠻人，它完全不按你以前的方式生存，改變了行業(ye) 的商業(ye) 模式和競爭(zheng) 規則，它可以在你傳(chuan) 統賺錢的領域免費，徹底把你的客戶群帶走，繼而轉化成流量，再形成其他生意來盈利；它也可以把一個(ge) 過去很複雜的事情變得簡單；把過去一個(ge) 很困難的事情，可能需要學習(xi) 的事情，變得不假思索就能使用；把貴的變得便宜，把便宜變為(wei) 免費，讓人性得到滿足。互聯網時代，一切基於(yu) 信息不對稱的環節和低效點的盈利模式都將逐步被顛覆，或者邊緣化。

    我們(men) 說，跨界帶來了產(chan) 業(ye) 邊界的模糊、組織邊界的不明顯，而且還大大消除信息的不對稱。大家想想，現在咖啡廳還隻是喝咖啡麽(me) ？酒店難道就單單用來睡覺的麽(me) ？餐廳就是用來吃飯的麽(me) ？肯德基可不可以變成青少年學習(xi) 交流中心？銀行等待的區域可以不可以變成新華書(shu) 店？飛機機艙可不可能變成國際化的社交平台？我們(men) 的沙發店能不能變成城市客廳？我們(men) 的軟床店能不能搬進影院？跨界思維，要敢於(yu) 超越思維的局限，突破傳(chuan) 統模式，尋找到專(zhuan) 業(ye) 與(yu) 人文、理性與(yu) 感性、傳(chuan) 統與(yu) 創新的交叉點，重新審視自我，自我顛覆和重塑。而自我顛覆、主動跨界，首先要從(cong) 企業(ye) 家開始，走出慣性思維，時刻思考“我是否可以被顛覆？我的哪些產(chan) 品是要被顛覆的？我能否顛覆現有的行業(ye) 思維？”沿著舊地圖，是找不到新大陸滴！一個(ge) 真正牛逼的人一定是一個(ge) 跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個(ge) 真正厲害的企業(ye) ，一定是手握用戶和數據資源，能夠縱橫捭闔敢於(yu) 跨界創新的組織。

    跨界，無論作為(wei) 一種戰略，還是擴大市場邊界的聯合，它會(hui) 去顛覆傳(chuan) 統、去創造精彩，讓我們(men) 期待更多跨界精彩上演。