3月12日，在2025年“3·15”用戶滿意經營承諾倡議活動上，中國質量協會(hui) 發起號召，呼籲各行業(ye) 企業(ye) 以實際行動推動誠信、公平、便捷、安全的消費環境建設。此次活動中，東(dong) 方雨虹作為(wei) 建築建材行業(ye) 領跑者，正式加入中國質量協會(hui) 用戶滿意經營承諾企業(ye) 行列。此舉(ju) 不僅(jin) 是積極響應“質量強國”戰略的務實之舉(ju) ，更充分彰顯出東(dong) 方雨虹堅守品質初心、踐行誠信經營的實力與(yu) 擔當，以及對消費者權益保護的高度重視。
2025年“3·15”用戶滿意經營承諾企業(ye) 名單截圖
以品質立身，築牢發展基石
自創業(ye) 之初至今，東(dong) 方雨虹始終將“品質為(wei) 先”的發展理念視為(wei) 引領企業(ye) 高質量發展的前進航標。其不僅(jin) 是紮實推進、深化質量管理體(ti) 係的重要遵循，更是印刻在企業(ye) 成長基因與(yu) 血脈的執著堅守。
近年來，東(dong) 方雨虹通過與(yu) 全球頂尖神秘彩金随机派发最高赠送供應商協同合作、建立完備成熟的精益運營管理係統，以及周期性質量月等專(zhuan) 項活動，不斷強化從(cong) 生產(chan) 源頭到銷售終端的全過程、全鏈條質量監督管理，逐步建成有章可循、有據可依，相互監督、高效高質的科學管理模式。
在品質經營管理模式的助推下，東(dong) 方雨虹不僅(jin) 相繼斬獲第十七屆“全國質量獎”、2017年工信部全國“質量標杆”、2024人民網“人民匠心品牌獎”等榮譽認可，更先後通過質量、環境、能源、測量、兩(liang) 化融合等管理體(ti) 係認證；部分產(chan) 品獲得歐盟CE產(chan) 品認證，美國CRRC（冷屋麵協會(hui) ）認證、德國EC1認證、英國UKCA認證、美國農(nong) 業(ye) 部USDA生物標簽認證、中國綠色產(chan) 品認證、中國環境標誌產(chan) 品認證、中國綠色建材產(chan) 品認證等海內(nei) 外17類產(chan) 品認證。
以用戶為(wei) 本，踐行服務初心
作為(wei) 建築建材係統服務商，東(dong) 方雨虹始終以“為(wei) 人類為(wei) 社會(hui) 創造持久安全的環境”為(wei) 己任，力求以更高效的研發體(ti) 係，更全麵的產(chan) 品矩陣，更快捷的響應速度，為(wei) 千家萬(wan) 戶提供更加有力的支持保障與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 服務。
在客戶服務體(ti) 係建設方麵，為(wei) 持續強化專(zhuan) 業(ye) 高效的綜合服務能力，東(dong) 方雨虹以24小時服務熱線為(wei) 紐帶，深入客戶視角、傾(qing) 聽客戶聲音，確保每一份訴求得到準確回複、有效解決(jue) 。2024年全年，企業(ye) 累計為(wei) 客戶提供谘詢服務約23萬(wan) 次，以更專(zhuan) 業(ye) 的水準、更加及時貼心的響應與(yu) 服務，為(wei) 客戶提供高效、便捷的服務體(ti) 驗。
在創新服務模式、革新服務體(ti) 驗方麵，東(dong) 方雨虹結合三十年建築建材行業(ye) 深厚積澱，以及對行業(ye) 發展及市場需求的敏銳洞察，在“The Future Is Now”新品及服務品牌發布會(hui) 上重磅推出的全新服務品牌“雨虹”，正是對企業(ye) 長久以來堅持以消費者為(wei) 中心的最好闡釋。該服務品牌不僅(jin) 將有效解決(jue) 消費者對專(zhuan) 業(ye) 性、時效性、保障性的核心訴求，更通過標準化、透明化、數字化的服務模式，精準破解行業(ye) 頑疾、重構市場信任體(ti) 係，為(wei) 行業(ye) 樹立可複製的品質標杆。
以至真承諾，共贏美好未來
麵向未來，東(dong) 方雨虹將以此次承諾為(wei) 新起點，攜手社會(hui) 各界，持續探索提升用戶體(ti) 驗的創新路徑，助力構建更加公平、健康的市場環境，為(wei) 推動消費升級與(yu) 高質量發展注入“品質動能”。
東(dong) 方雨虹始終相信，唯有堅守用戶為(wei) 本的初心，以品質為(wei) 舵、誠信為(wei) 帆，方能行穩致遠，贏得未來！
文章來源：東(dong) 方雨虹
責任編輯：餘(yu) 凱旋
特別聲明：文章版權歸原作者所有。本文轉載僅(jin) 出於(yu) 傳(chuan) 播信息需要，並不意味著代表本平台觀點或證實其內(nei) 容的真實性；文中圖片僅(jin) 供個(ge) 人學習(xi) 之用，著作權歸圖片權利人所有。任何組織和個(ge) 人從(cong) 本平台轉載使用或用於(yu) 任何商業(ye) 用途，須保留本平台注明的“來源”，並自負版權等法律責任；作者如果不希望文章或圖片被轉載，請與(yu) 我們(men) 接洽，我們(men) 會(hui) 第一時間進行處理。
