在塗料行業(ye) 競爭(zheng) 日益激烈的當下，技術服務作為(wei) 連接產(chan) 品與(yu) 市場的關(guan) 鍵紐帶，其專(zhuan) 業(ye) 度與(yu) 響應速度，直接影響著客戶體(ti) 驗與(yu) 品牌口碑。為(wei) 進一步鍛造高素質技術服務團隊，夯實 “以技術賦能終端，用服務贏得市場” 的核心競爭(zheng) 力，2025 年 6 月13-15日、20-22日，君子蘭(lan) 集團分兩(liang) 批次開展技術服務通關(guan) 會(hui) 議，來自全國各大區的技術骨幹、業(ye) 務精英齊聚一堂，以 “學、練、考、賽” 為(wei) 抓手，全方位錘煉服務硬實力！
多維課程體(ti) 係，築牢技術根基
集團培訓階段，會(hui) 議便火力全開，圍繞“理論夯實 + 實踐指引 + 趨勢洞察”多維展開：
價(jia) 值思維啟新
技服通關(guan)
集團總經理兼營銷中心總監王海軍(jun) 以《技術服務團隊價(jia) 值如何體(ti) 現》開篇，從(cong) 市場需求倒推技術服務 “價(jia) 值坐標”，強調技術服務不僅(jin) 是 “售後支持”，更是產(chan) 品口碑的 “傳(chuan) 播者”、客戶需求的 “翻譯官”、業(ye) 務增長的 “助推器” ，重塑團隊對崗位價(jia) 值的認知。
集團總經理兼營銷中心總監王海軍(jun)
產(chan) 品技術深耕
技服通關(guan)
創新應用部總監李明濤聚焦《意式半透的理解與(yu) 應用》《混油實色應用場景講解》等核心產(chan) 品，拆解工藝細節、解析應用難點；東(dong) 區3部業(ye) 務負責人朱鑽飛帶來《常見塗裝問題診斷與(yu) 解決(jue) 方案》，以大量一線案例，傳(chuan) 授 “望聞問切” 式問題排查法，讓技術服務人員變身塗裝 “全科醫生”。
創新應用部總監 李明濤
東(dong) 區3部業(ye) 務負責人 朱鑽飛
合規與(yu) 產(chan) 品洞察
技服通關(guan)
品管總監羅賢傳(chuan) 解讀《家具漆國家標準要求及應對》，緊扣環保政策與(yu) 行業(ye) 標準，指導團隊提前布局合規服務；技術中心總監歐政忠發布《尖刀產(chan) 品應用指引》，聚焦市場爆款產(chan) 品，明確技術服務 “助攻” 業(ye) 務的發力點。
品管總監 羅賢傳(chuan)
技術中心總監 歐政忠
實戰通關(guan) 考核，鍛造服務尖兵
隨後的實戰通關(guan) 環節，各大區開展分區通關(guan) ，以模擬實戰檢驗學習(xi) 成果；筆試、分組溝通討論，聚焦下半年規劃與(yu) 問題解決(jue) ；半透樣板製作、尖刀產(chan) 品分組驗證及驗收評比，將理論轉化為(wei) 實操能力，確保技術服務人員能精準解決(jue) 終端問題。
筆試實操，雙重檢驗
技服通關(guan)
筆試聚焦理論知識與(yu) 案例分析，實操環節設置 “半透樣板製作 + 尖刀產(chan) 品驗證” 等硬核任務，技術服務人員現場 “打樣”，廠長、總監全程監督，從(cong) 工藝精度到問題解決(jue) 能力，全方位 “挑刺”，確保技術服務 “出手即精品”。
分區通關(guan) ，直麵業(ye) 務
技服通關(guan)
圍繞 “2025技服工作總結及下半年規劃”，各大區總監牽頭複盤，從(cong) “服務響應速度、問題解決(jue) 率、客戶滿意度” 等維度，梳理短板、明確打法；分組研討 “下半年技術服務攻堅方向”，聚焦核心議題，碰撞實戰策略。
東(dong) 區業(ye) 務部總監 劉偉(wei)
驗收評比，以賽促優(you)
技服通關(guan)
“半透樣板製作 + 尖刀產(chan) 品驗證” 成果驗收環節，引入 “客戶視角” 評審標準，從(cong) “效果還原度、工藝創新性、成本控製力” 等維度打分，評選出 “技術服務標杆案例”，樹立團隊學習(xi) 標杆，激發比學趕超氛圍。
未來，君子蘭(lan) 技術服務團隊將帶著此次通關(guan) 沉澱的專(zhuan) 業(ye) 知識、實戰經驗、創新思維，奔赴全國市場一線，以 “更快響應、更準方案、更優(you) 服務”，為(wei) 客戶解決(jue) 塗裝痛點，為(wei) 業(ye) 務增長注入技術動能，讓 “君子蘭(lan) 環保家具漆” 不僅(jin) 是產(chan) 品符號，更是專(zhuan) 業(ye) 服務、品質保障的價(jia) 值標簽！
文章來源：君子蘭(lan)
責任編輯：路遙
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